گزارش عملکرد تبلیغات در گوگل کسب و کارهای ایرانی

پیشگفتار

بعد از انتشار گزارش کمپینهای نصب اپلیکیشن گوگل در تیرماه ۹۸ بر آن شدیم تا به انتشار گزارش های دوره ای منظم از عملکرد تبلیغاتی خود ملتزم شویم.
در این گزارش، عملکرد کمّی و کیفی کمپینهای تبلیغات گوگل مربوط به ۳ ماهه سوم سال ۱۳۹۸ آمده است. این کمپینها شامل انواع کمپینهای جستجو (Search Ads) و کمیپنهای نمایشی (Display Ads) در شبکه گوگل ادز است که زیر مجموعه اکانت MCC مدیریتی راتین و تنها در ایران هستند.
مخاطب این گزارش کارشناسان و مدیران دیجیتال مارکتینگ سازمانهای کوچک و بزرگ، پرفورمنس مارکترها و پژوهشگران حوزه تبلیغات آنلاین هستند.

در ۳ ماه پاییز ۹۸

چه اتفاقاتی افتاد؟

تراژدی قطعی سراسری اینترنت!
در سه ماهه مهر تا آذر امسال با اتفاق ناخوشایند قطعی سراسری اینترنت در ایران روبرو شدیم که تاثیر زیادی روی آمار نمایش تبلیغات آنلاین، گوگل ادز و فروش کسب وکارهای ایرانی (به ویژه کسب و کارهای کوچک و حتی متوسط) گذاشت. افتی که برای خیلی از کسب و کارها حتی پس از وصل شدن مجدد اینترنت هم ادامه یافت.
در نمودار زیر نیز افت ماندگار نمایشها و کلیکها حتی چندین هفته بعد از وصل شدن اینترنت به نمایش در آمده است.

۱ ما چه تعداد اکانت

تبلیغات در گوگل را

بررسی کرده ایم؟

۲ چه تعداد نمایش تبلیغات

و کلیک در شبکه تبلیغاتی گوگل

اتفاق افتاد؟

۱٬۶+ میلیارد نمایش تبلیغات

در مجموع تمام کانال های گوگل در اکانت های زیرمجموعه آژانس راتین ۱,۶۲۳,۲۳۰,۴۴۰ مرتبه نمایش (impression) اتفاق افتاده است.

۲۹٬۳+ میلیون کلیک

۲۹,۳۹۸,۴۸۸ کلیک روی تبلیغات متنی، بنرها و ویدئوهای تبلیغاتی سایت ها و اپلیکیشن های موبایل در ۳ ماه پاییز ۹۸ ثبت شده است.

۳

پرکلیک ترین صنایع

پرکلیک ترین صنایعی که در اکانت های گوگل ادز زیرمجموعه راتین در ۳ ماه پاﻳﻴز فعال بوده اند به ترتیب عبارتند از:

۴ سهم نمایش و کلیک تبلیغات گوگل

در کمپینهای جستجو، بنری و ویدیویی این دستگاه ها الکترونیکی بیشترین سهم را داشته اند.

۵ جمعیت شناسی کلیک ها

پراکندگی سنی و جنسیتی کلیکهای تبلیغات به این شکل بوده است: ۴۵٪ آقایان و ۳۳٪ بانوان

۶ نرخ کلیک یا CTR

در تبلیغات گوگل هر چه CTR بالاتر باشد یعنی تبلیغ، جذابیت بیشتری داشته است. به صورت کلی نرخ کلیک روی تبلیغات متنی در موتور جستجوی گوگل خیلی بیشتر از تبلیغات بنری و ویدئویی است. علت این اختلاف به تفاوت این دو نوع تبلیغات و وضعیت و جایگاه ذهنی کاربر در قیف بازاریابی در لحظه
مواجهه با هر کدام باز می گردد.

۷ بیشترین نرخ کلیک

در بین تبلیغات مبتنی بر جستجو

و تبلیغات بنری

در تبلیغ اول، تأثیر برند (فلایتیو) و در تبلیغ دوم و سوم که برندهای مشهوری نیستند، تأثیر استفاده از تکنیک Keyword Insertion در هدلاین تبلیغات متنی به افزایش نرخ کلیک کمک کرده است.

۸ سه خانواده کلمه پررقابت در وب فارسی

بیشترین تعداد نمایش تبلیغات جستجو در نتیجه جستجوی این کلمات
در گوگل رخ داده است.

صنعت گردشگری: بلیط اتوبوس، خرید، بلیط اتوبوس، بلیط قطار، رزرو بلیط اتوبوس، بلیط هواپیما، خرید بلیط هواپیما خارجی، بلیط قطار تهران مشهد، رزرو هتل مشهد

صنعت ساختمان درب ضد سرقت، قیمت
درب ضد سرقت، قیمت درب ضد سرقت ترک اصل، بهترین مارک درب ضد سرقت ایرانی، درب ضد سرقت ارزان، درب ضد سرقت دیجی کالا، درب ضد حریق، ابعاد درب ضد سرقت، قیمت دربهای ضد سرقت، قیمت درب ضد سرقت ارزان ایرانی

کسب و کارهای اینترنتی : کار در منزل، کسب و کار اینترنتی، کسب و کار خانگی، آموزش بورس، درآمد اینترنتی، چگونه پولدار شویم، کار در خانه، کار در منزل کرج، کار در منزل تهران، شغل دوم

۹ ترین های تبلیغات در بستر زمان

پرترافیک ترین ساعت ها، روزها و ماه های تبلیغات گوگل در پاییز ۹۸

پرترافیک ترین ماه های پاییز به ترتیب

• مهر تعداد نمایش: ۶۹۳,۱۱۱,۶۵۹
• آبان تعداد نمایش: ۵۴۳,۰۳۵,۳۱۱
• آذر تعداد نمایش: ۳۸۶,۶۳۶,۰۱۰

۱۰ افزونه های تبلیغاتی پرطرفدار تبلیغات

افزونه های تبلیغاتی یا Ad extensions مواردی مانند افزونه تماس، تگ تخفیف، نصب اپلیکیشن و لینک های داخلی سایت هستند که می توانند تبلیغات شما را از لحاظ اطلاعاتی غنی تر کنند و اندازه تبلیغ در صفحه نتایج گوگل را افزایش دهند. استفاده از این افزونه ها یا اکستنشن ها در اغلب موارد سبب افزایش CTR می شود. از انواع افزونه های موجود، ۷ نوع آن در ایران و در اکانتهای تبلیغاتی زیرمجموعه راتین، بیشترین کلیک ها را گرفتند.

از افزونه Structured snippet extension که بیشترین استفاده را در اکانت های مختلف داشته می توان برای نشان دادن دسته بندی های مختلف موجود یا برای نمایش دست ههای مختلف یک محصول و یا معرفی تیتروار خدمات استفاده کرد.

۱۱ پراکندگی استراتژی قیمت گذاری در اکانتها

در تبلیغات گوگل شما می توانید با استراتژیهای مختلفی بودجه خود را مدیریت کنید. استفاده از هر کدام از این استراتژی ها در جای خود مفید و بهینه است اما نیاز به تجربه زیادی دارد. در همین راستا و در پاﻳﻴز ۹۸، «متد طراحی و مدیریت بهینه اکانت ROAD» را با هدف طراحی اصولی کمپین های تبلیغات گوگل مطابق بازار ایران تولید و معرفی کردیم که می توانید از آن استفاده لازم را ببرید.

در نمودار٬ نسبت استفاده اکانتهای زیر مجموعه راتین از استراتژیهای مختلف قیمت گذاری را مشاهده می کنید.

استراتژی Target CPA که در این جدول بیشترین سهم را داشته، مربوط به کمپین های نصب اپلیکیشن است و سایر استراتژی ها مربوط به کمپین های جستجو است.

۱۲ امتیاز کیفیت یا Quality Score

عددی است که گوگل با توجه به عواملی از جمله میزان مرتبط بودن تبلیغات شما و صفحات فرود، به هر تبلیغ اختصاص می دهد. طراحی یک لندینگ پیج با تجربه کاربری خوب و مسیر بهینه شده تبدیل (Conversion Funnel) نیز به افزایش امتیاز کیفیت می انجامد. هر چه امتیاز کیفیت یک تبلیغ بالاتر باشد، قیمت کلیک ها هم کاهش می یابد. در نمودار زیر، فراوانی امتیاز کیفیت تبلیغات گوگل ادز و دفعات نمایش آنها را مشاهده می کنید.

پیشنهاد ما این است که برای رسیدن به نرخ تبدیل بالاتر با روش های افزایش نرخ تبدیل صفحات فرود آشنا شوید.

مطابق نمودار زیر، بیش از ۸۲ ٪ از کل تبلیغات توانسته اند امتیازاتی بین ۷ تا ۱۰ را کسب کنند و تنها ۹٪ امتیاز کیفیت ۹ دارند که این نشان دهنده در دسترس بودن امتیاز ۱۰ است. دلیل عمده اینکه بیشتر تبلیغات (۳۳ ٪) نتوانسته اند به امتیازی بیش از ۸ برسند هم مشکلاتی بوده که در طراحی صفحات فرود داشته اند.

۱۳ کلیک های نامعتبر

گوگل ادز سیاست اخلاقی شفافی در بازپرداخت کلیک های نامعتبری که روی تبلیغات می شود دارد و تا جایی که این کلیک ها را تشخیص دهد، شارژ مربوطه را در انتهای هر ماه به اکانتها عودت می دهد. تعداد کلیک های نامعتبر تشخیص داده شده گوگل در پاﻳﻴز امسال ۵,۰۲۴,۲۸۲ کلیک بوده است.