پرش به محتوا
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
ورود / ثبت نام
مـــنو
مـــنو
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

ورود / ثبت نام
7 مهارت که برای رشد و پیشرفت حرفه ای به آنها نیاز دارید

7 مهارت که برای رشد و پیشرفت حرفه ای به آنها نیاز دارید

خانه » 7 مهارت که برای رشد و پیشرفت حرفه ای به آنها نیاز دارید

سیدعلی علیزاده
سیدعلی علیزاده
  • دسته بندی: مخصوص کارشناسان و آژانس های دیجیتال مارکتینگ
  • تاریخ انتشار: 1396/09/21
  • زمان انتشار: 15:42
  • تاریخ بروز رسانی: 1400/05/04
فهرست مطالب

احتمالا در محیط کار شما هم فرد یا افرادی هستند که همه دوست دارند با آنها کار کنند. همیشه در وضعیت های مهم از این افراد تقاضای همفکری می شود، مدیران تیم با چنین افرادی مشورت می کنند و اینطور به نظر می رسد که همه، واقعا این افراد را از صمیم قلب دوست دارند.
شاید به این خاطر که این افراد خیلی خوش برخورد هستند یا این که مهارت هایی را در خودشان پرورش داده اند. اما منظور از این مهارت ها که به آنها Soft Skills می گویند، چیست و چرا داشتن آنها برای رشد حرفه ای مهم است؟ با ما در این مطلب همراه شوید تا بیشتر با این مهارت ها آشنا شوید.

مهارت های رفتاری شامل ترکیبی از مهارت های فردی، اجتماعی و ارتباطی، هوش عاطفی و خصوصیات رفتاری هستند که همراهی و کار هماهنگ با سایرین را آسان می کنند.

این مهارت ها قابل آموزش هستند اما مثل دیگر مهارت ها، صریح و سرراست نیستند. در واقع مهارت هاییی که می توان به آنها گفت سخت، شامل مهارت ها و ویژگی هایی هستند که می توان آن ها را به صورت واضح و مشخص تعریف، ارزیابی و آموزش داد تا فرد به موفقیت‌های شغلی دست پیدا کند. مهارت های سخت قابل ارزیابی و بهبود هستند. مثلاً شما می توانید در ریاضیات یا نوشتن، مهارت یافته و یا کدهای مختلف را حفظ کنید.

اما مهارت هایی مثل انعطاف پذیری، همراهی و یکدلی یا بحث و گفتگو، به این اندازه سرراست و صریح نیستند. البته این امر به این معنا نیست که مهارت های نرم ارزش سرمایه گذاری و تمرین کردن را ندارند. برای دستیابی به یک شغل نیاز به مهارت های سخت دارید اما برای پیشرفت در آن نیاز به مهارت های نرم است. به همین دلیل در این مطلب لیستی از این مهارت های حیاتی برای پیشرفت و موفقیت حرفه ای را برای شما آماده کرده ایم و توضیح می دهیم که چطور می توانید آن ها را پرورش دهید.

7 مهارت نرمی که لازمه رشد و پیشرفت حرفه ای هستند

هوش عاطفی

هوش عاطفی یا هوش هیجانی به توانایی تشخیص و مدیریت احساسات خود و دیگران اطلاق می شود و از پنج المان کلیدی تشکیل شده است:

  1. خود آگاهی
  2. خود تنظیمی (یا سازگاری)
  3. انگیزه
  4. یک دلی
  5. مهارت های اجتماعی

در حوزه کار و محیط های کاری هوش عاطفی به چند توانایی کلیدی بستگی دارد:

  • توانایی تشخیص و تنظیم احساسات و عکس العمل های خود در محیط کار
  • توانایی برقراری روابط مثبت و مناسب با دیگران
  • توانایی همدردی با دیگران
  • توانایی ارائه و دریافت بازخوردهای سازنده

ممکن است نقش هوش عاطفی در موفقیت و پیشرفت حرفه ای خیلی مهم به نظر نرسد اما در برخی موارد واقعا این طور است. در تحلیلی از کارمندان جدیدی که در 18 ماه اول موفق به برآورده کردن انتظارات کاری نشده بودند، مشخص شد که 23 درصد آن ها به دلیل پایین بودن هوش عاطفی در کار شکست خورده بودند.

روحیه کار گروهی

توانایی نقش آفرینی در کنار دیگران یک مهارت نرم است که شما هم – به صورت ناخودآگاه – از زمان پیش دبستانی یا مهد کودک به تمرین آن می پرداختید. شاید ندانید که وقتی در کودکی سعی به تشخیص قوانینی بعضی بازی ها می کردید، در واقع خودتان را آماده همکاری در محیط کار می کردید.

مسلما در حوزه کاری چه به صورت انفرادی کار کنید چه قرار باشد مدیریت افراد مختلف را در دست بگیرید ملزم به کار با دیگران هستید، در قرارهای ملاقات، در همفکری ها و در پروژه های مشترک و چند تخصصی در سازمان. داشتن نگرشی مثبت در کار با دیگران برای هارمونی و هماهنگی تیم بسیار حیاتی است. یعنی باید این توانایی را داشته باشید که در ملاقات های کاری موثر و کارآمد ظاهر شده، پذیرای ایده های جدید باشید و با احترام با سایرین کار کنید.

داشتن چارچوب فکری بالنده

در هر شغلی، صرف نظر از نقشی که دارید مسلما با موانع، ناامیدی ها و شرایط ناخوشایند دیگری مواجه می شوید که ممکن است شما را ناامید کنند. یکی از مهم ترین مهارت های نرمی که باید در خودتان پرورش دهید داشتن ذهنیت و چارچوب فکری بالنده (Growth Mindset) است. اصطلاح چارچوب فکری بالنده را روانشناسی به نام “کارول دوک” ابداع کرد. این اصطلاح به چارچوب فکری اشاره دارد که در آن فرد استعدادها، توانایی ها و هوشش را همچون مهارتی می بیند که قابل رشد و پیشرفت است.

growth-mindset

فردی که چارچوب فکری بالنده داشته باشد، وقتی مثلاً در دستیابی به یک هدف سه ماهه شکست می خورد، از این شکست به عنوان فرصتی برای شناسایی نقاط ضعف و قوتش جهت رسیدن به هدف سه ماهه بعدی استفاده می کند. اما فردی که چارچوب فکری ایستا و ثابت داشته باشد احتمالاً با خودش می گوید: “من اصلاً در کارم خوب نیستم.” و اجازه می دهد که این نگرش منفی بر موفقیتش در سه ماهه بعد هم تاثیر بگذارد و اصلا باور ندارد که می تواند توانایی هایش را بهبود ببخشد.

برای یادگیری و کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با چارچوب فکری بالنده سخنرانی ایشان در TED را مشاهده کنید و سعی کنید تشخیص دهید که در برخوردها و عکس العمل های روزمره تان در چه مواردی می توانید نگرشتان را تغییر داده و به چالش‌ها یا موانع به صورت راهی برای رشد و پیشرفت نگاه کنید.

پذیرا بودن نظرات و بازخوردهای دیگران

این مورد هم بخشی از هوش عاطفی است اما در محیط کار پذیرا بودن نسبت به بازخوردها و نظرات دیگران نقش مهمی در موفقیت شغلی ایفا می کند. به خصوص در مشاغل جدید.

حتما در مورد این موضوع فکر کنید زیرا بازخوردها و نظرات سازنده به شما کمک می کنند بتوانید کارتان را به بهترین شکل ممکن انجام دهید. اگر در مقابل نظرات دیگران حالت تدافعی گرفته و نگرشی منفی نسبت به آن ها داشته باشید، مسلما نمی توانید از این نظرات بخوبی استفاده کرده و آن را در استراتژی کارتان بکار ببندید.

کلید دریافت و ارائه بازخورد و پیشنهاد این است که به برخوردهایتان با دیگران نگرش مثبتی داشته باشید. مسلما دلیل اینکه دیگران به شما پیشنهاد مثبت و سازنده می دهند این نیست که با شما مشکل یا خصومت شخصی دارند بلکه به این خاطر است که دوست دارند شما کارتان را به بهترین شکل ممکن انجام دهید و در آن پیشرفت کنید. بنابراین سعی کنید نگرشتان را نسبت به دیگران تغییر دهید تا با نظراتشان شما را در رسیدن به اهدافتان کمک کنند.

اگر باز هم نسبت به پیشنهادات و بازخوردهای سایرین نظر مثبتی ندارید سعی کنید روش immersion therapy را امتحان کنید. یعنی دریافت پیشنهاد و نظرات دیگران را تبدیل به یک کار روزمره کنید. از افراد مختلف درخواست کنید که بازخوردهایی سازنده به شما ارائه دهند و به این ترتیب مهارتهایتان را ارتقاء دهید.

سازگاری و انعطاف پذیری

مهم نیست که نقش تان در محیط کار یا صنعتی که در آن مشغول فعالیت هستید، چیست. در هر صورت توانایی تطبیق با تغییرات – و داشتن نگرش مثبت نسبت به تغییر – نقش مهمی در پیشرفت و رشد حرفه ای دارد.

چه کسب و کارتان کوچک باشد چه صاحب یک کارخانه عظیم باشید، مسلما هیچ تمایلی به شنیدن شکایت از کارتان ندارید. به همین خاطر مهم است که تغییر را به عنوان یک واقعیت مهم در دنیای کسب و کار که مدام در حال تغییر و تحول است قبول کنید تا نه تنها میزان رضایت مشتریان را افزایش داده بلکه بتوانید مدام استراتژی های جدید را امتحان کنید تا بهترین استراتژی ها را مشخص کنید (داشتن چارچوب فکری بالنده را بخاطر بسپارید.)

اگر نسبت به تغییرات مکرر در تیم یا سازمانتان احساس خوبی ندارید، به جای اینکه سریعا احساسات و واکنش هایتان را بیان کنید سعی کنید آن ها را بنویسید. با نوشتن احساساتتان و دلیل وجود چنین احساساتی، بهتر می توانید نگرانی های بجا را تشخیص داده و مشخص کنید که چه صحبت ها یا شکایاتی را نباید با تیم تان در میان بگذارید.

گوش دادن فعال

مسلما شما هم می توانید تفاوت بین شخصی که صحبت های شما را می شنود و شخصی که فعالانه به صحبت های شما گوش می دهد را متوجه شوید. وقتی در یک قرار ملاقات طرف مقابل حین صحبت کردن شما در حال تایپ است یا نگاهش به جای دیگری است مسلماً آنطور که باید صحبت های شما را درک نمی کند.

یک شنونده فعال توجه زیادی به فرد ارائه دهنده دارد، سوالات بجا مطرح می کند، عکس العمل های مناسب دارد و در هر بحثی می تواند نکات مربوط به بحث قبلی را بیاد آورده و به آن ها ارجاع کند. نیازی نیست که یک حرف را چند بار برای چنین افرادی تکرار کنید چون همان بار اول حرف شما را می شنوند و همین امر باعث می شود که این افراد همکارانی محترم و کارمندانی موثر و کارآمد باشند.

پس شما هم سعی کنید مهارت های شنوندگی را در خودتان تقویت کنید. در قرارها و جلسات کاری بجای اینکه حواستان به موبایل، لپ تاپ یا چیزهای دیگر باشد، کاملاً به صحبت های فرد مقابل توجه کرد و در صورت لزوم یادداشت برداری کنید (تاثیر این کار در حفظ مطالب اثبات شده است).

اخلاق کاری

مسلما در دنیای امروز بدون صرف زمان و تلاش برای رسیدن به اهدافتان نمی توانید در کارتان موفق ظاهر شوید و مدیران شرکت ها و مسئولین بخش استخدام به دنبال افرادی هستند که بدون اینکه از آنها خواسته شود خودشان تلاش های لازم برای رسیدن به اهداف سازمانی را انجام دهند.

پس اگر دوست دارید شما هم در کارتان موفق شده و مدام ترفیع و تشویق شوید، باید اخلاق و روحیه کاری را در خودتان پرورش دهید. از اوقات فراغت برای پیشرفت در کارتان استفاده کنید. اگر برای موفقیت در کارتان نیاز به یادگیری مهارت ها یا ابزارهای جدیدی دارید حتما سعی کنید وقت و زمان لازم را برای یادگیری این مهارت ها در خارج از اوقات کاری صرف کنید تا در ساعات کاری موثرتر و کارآمدتر ظاهر شوید.

در انتها باید اشاره کنیم چیزی که تماس این مهارت های نرم را به هم پیوند می زند داشتن نگرش مثبت است. اگر این باور را داشته باشید که حتی در شرایط سخت و چالشی هم در نهایت خروجی کار مثبت خواهد بود، می توانید بهتر از پس این شرایط بربیایید و دیگران هم تمایل بیشتری به کار با شما خواهند داشت. یاد گرفتن این مهارت های نرم کمی سخت است اما ارزش تلاش کردن را دارد پس حتما سعی کنید زمان و تلاش کافی برای پرورش این مهارت ها در خودتان صرف کنید.

اگر از این دسته مقالات مهارت های فردی راتین استقبال می کنید پیشنهاد ما به شما خواندن مقاله ای با عنوان بازیابی فردی بعد از یک روز پر استرس است.

منبع:

blog.hubspot.com

نظرات

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سایر مطالب بلاگ

چگونه با افزایش نرخ تبدیل، از خوب به عالی تبدیل شویم
چگونه به کمک تبلیغات کلیکی، استراتژی برند شما ساخته می شود
سیدعلی علیزاده 5 شهریور 1400
طراحی سایت مشاور سرمایه گذاری هدف حافظ
سمانه جوکار 20 اسفند 1401
نقش صفحه فرود در افزایش نرخ تبدیل
چگونه بدون تغییر بودجه در تبلیغات گوگل، نرخ تبدیل را افزایش دهیم؟
سیدعلی علیزاده 5 خرداد 1400
آیا می دانید چرا باید از AMP برای ساخت صفحات فرود ادوردزتان استفاده کنید؟
آیا می دانید چرا باید از AMP برای ساخت صفحات فرود ادوردزتان استفاده کنید؟
سیدعلی علیزاده 4 مرداد 1400
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

اگر به دنبال یک آژانس خلاق و پیشرو در تئوری و عمل می گردید جای درستی آمده اید .

اینجا نتایج حرف اول را می زنند.
021-91-3131-03
خط ویژه کارشناسان فروش و پشتیبانی
Instagram Twitter Telegram

پر بحث ترین ها

بهترین کتاب های بازاریابی و مارکتینگ برای یک بازاریاب دیجیتال

طراحی سایت شرکت پاکشوما

مدل کسب و کار (Business Model) چیست؟ راهنمای کامل برای نوشتن بیزینس مدل

طراحی سایت مشاور سرمایه گذاری هدف حافظ

ابزارهای بازاریابی چیست؟ با برترین ابزارهای بازاریابی آشنا شوید

دسترسی سریع

  • بازاریابی دیجیتال
  • تبلیغات اینترنتی
  • تبلیغات در گوگل
  • بهینه سازی نرخ تبدیل
  • نرم افزار CRM مایکروسافت
  • خدمات سئو
  • بازاریابی گردشگری
  • بازاریابی جاذبه ای
  • راهکار های افزایش فروش
  • ثبت درخواست و شکایت
  • کتابخانه
  • Term of use
  • بازاریابی دیجیتال
  • تبلیغات اینترنتی
  • تبلیغات در گوگل
  • بهینه سازی نرخ تبدیل
  • نرم افزار CRM مایکروسافت
  • خدمات سئو
  • بازاریابی گردشگری
  • بازاریابی جاذبه ای
  • راهکار های افزایش فروش
  • ثبت درخواست و شکایت
  • کتابخانه
  • Term of use

دیگر

نماد اعتماد الکترونیکی

آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

کپی رایت © 2023. تمام حقوق محفوظ است.

  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
Menu
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
بلاگ راتین
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما

مشاوره رایگان

71057567
سرفصل ها

فصل اول:
مردم چطور خرید می‌ کنند؟

  • محرک ‌های تبلیغاتی

فصل دوم:
قبل از شروع به کار

  • کسب و کار خود را بشناسید
  • محصول خود را بشناسید
  • مشتریان خود را بشناسید
  • از تبلیغات گوگل انتظارات واقع بینانه ای داشته باشید
  • بررسی سایت و لندینگ ها از نظر کیفی و UI , UX

فصل سوم:
معرفی تبلیغات کلیکی گوگل ادوردز

  • گوگل ادز چیست؟
  • مروری بر گوگل ادوردز
  • تبلیغات گوگل کجا نمایش داده می‌شود؟
  • نمایش تبلیغات به چه صورتی است؟
  • مزایای تبلیغات در گوگل
  • درک ساختار گوگل ادوردز
  • امتیاز کیفیت و سیستم مزایده

فصل چهارم:
شروع کار با گوگل ادز

  • ساخت اکانت گوگل ادز
  • معرفی داشبورد گوگل ادز
  • آشنایی با انواع کمپین گوگل ادز
  • آشنایی با ادگروپ گوگل ادز
  • آشنایی با متن تبلیغات-
    امنیت و دسترسی اکانت
  • ساخت mcc

فصل پنجم:
جستجوی کلمات کلیدی کلمات کلیدی چگونه کار می‌کنند؟

  • ابزار جستجو کلمات کلیدی
  • استفاده از Google Keyword Planner
  • بررسی میزان جستجوی کلمات کلیدی
  • انواع کلمات کلیدی
  • هدفگیری با کلمات کلیدی
  • کلمات کلیدی منفی

فصل ششم:
ساخت اولین کمپین

  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • انتخاب مخاطبان شما
  • تصمیم گیری برای تنظیمات حداکثر
  • پیشنهاد هر کلیک (Bid)
  • افزونه‌های تبلیغات (ad extensions)
  • تنظیمات جنسیتی و سنی کمپین
  • تنظیم تبلیغات در
  • دستگاه‌های مختلف- دسکتاپ- تبلت- لب تاب
  • تنظیم قیمت کلمات کلیدی در دستگاه های مختلف- دسکتاپ- تبلت- لب تاب
  • زمانبندی نمایش تبلیغات
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • اتصال به سرچ کنسول و بقیه اکانت‌ ها
  • ساخت لیست مخاطبان
  • تنظیمات زبان

فصل هفتم:
ساخت ادگروپ و ادز و کپی رایتینگ

  • دسته بندی کلمات کلیدی
  • ایجاد یک گروه آگهی (ادگروپ)
  • متن آگهی تان را بنویسید (کپی رایت)
  • افزونه های تبلیغات (ad extensions)
  • راه اندازی تبلیغات

فصل هشتم:
بهینه سازی کمپین ها

  • بهینه سازی کلمات کلیدی
  • بررسی امتیازات
  • بررسی قیمت کیوردها
  • بررسی Auction Insight
  • بررسی CTR
  • بررسی کلیک های فیک
  • بهینه سازی ادزها

فصل نهم:
بهینه سازی کمپین ها

  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • تعیین اپ های مختلف برای نمایش
  • متن آگهی تان را برای
  • کمپین های بنری بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل دهم:
کمپین های ریمارکتینگ

  • اتصال ادز به گوگل آنالیتیک
  • ساخت لیست ریمارکتینگ
  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • تعیین جایگاه های مختلف برای نمایش
  • متن آگهی تان را برای : کمپین های ریمارکتینگ بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل یازدهم:
کمپین نصب اپ

  • ساخت کمپین
  • ست اپ لینک اپ Android- Ios
  • تنظیم کانورژن
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • اتصال به فایربیس
  • اتصال به گوگل پلی
  • متن آگهی تان را برای کمپین نصب اپ بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل دوازدهم:
کمپین های ویدئویی یوتیوب

  • ساخت کمپین
  • انواع تبلیغات در گوگل
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • وارد کردن لینک ویدئو
  • متن آگهی تان را برای کمپین های ویدئویی یوتیوب بنویسید
  • وارد کردن جایگاه نمایش-کانال های یوتیوب
  • اتصال به یوتیوب

فصل سیزدهم:
اصول طراحی بنر و گیف برای تبلیغات بنری

  • طراحی بنر JPG
  • طراحی بنر Gif
  • فایل HTML5

فصل چهاردهم:
گوگل آنالتیکس

  • اتصال ادز به گوگل آنالیتیک
  • پیگیری خط خرید مشتری در آنالیتیک
  • ساخت goal در آنالتیکس و وارد کردن آن در ادز