گوگل در بخش thinkwithgoogle به بررسی رفتار خرید و سفر خرید (customer journey) اهمیت زیادی می دهد و مطالب جالبی منتشر می کند که حاصل تحقیقات و داده های دقیق جستجو و رفتار آنلاین کاربران است.
این بار گوگل به بررسی ویدئوهای معرفی خودروها در یوتیوب و تاثیر آن بر رفتار خرید مخاطبین پرداخته است. او اعلام کرده است که:
٪۹۲ از خریداران ماشین قبل از خرید، جستجوی آنلاین می کنند، مخصوصا جستجوی ویدیویی
چیزی که در ایران بیشتر با اصطلاح ویدیوهای تست و بررسی خودرو جستجو و شناخته می شوند. اما باید توجه کنید که بین انواع مدل های ویدیو، ویدئوهای ۳۶۰ درجه و تعاملی تاثیر بیشتری روی مخاطب دارند.
تولیدکننده های ویدیو در یوتیوب با نرخ مشارکتی که کاربران یوتیوب نسبت به ویدیوهای فراتر از تبلیغات آنها دارند به برندها درس می دهند!
تقریبا دو-سوم از ویدیوهای برتر بررسی شده در پژوهش، بالای ۱۰ دقیقه بودند.
به تفاوت میانگین زمان ویدیوهای تولیدکننده های یوتیوبی و تبلیغات بازرگانی که دقت کنید متوجه می شوید که میل کاربران به دیدن ویديوهای بالای ۱۰ دقیقه تولیدکننده های یوتیوب چه اختلاف معناداری با ویدیوهای تبلیغاتی دارد.
علاقه های ویدیویی خریداران ماشین و عاشقان ماشین در یوتیوب
میانگین بازدیدهای ماهانه ویدیوهای مربوط به حوزه خودرو به ترتیب زیر است:
- تبلیغات بازرگانی (۱۱.۱ میلیون)
- کلیپ های جالب (۷ میلیون)
- نگهداری و تعمیرات (۶.۶ میلیون)
- فیلم دیجیتال (فیلم های پر از جلوه های ویژه) (۶.۳ میلیون)
- ولاگ یا ویدیوهای کوتاه بلاگی (۵.۳ میلیون)
- آموزشی (۵.۲ میلیون)
- نقد و بررسی (۴.۹ میلیون)
خوشبختانه در ایران هم سایت های تخصصی ماشین و ویدیوهای نقد و بررسی خوبی در حال کار و تولید هستند که این نوید بخش صنعت خودرو و رشد بازاریابی دیجیتال در این صنعت است.
درس های یوتیوب برای برندهای خودرو
طبیعی به نظر برسید
ویدیوهای تست رانندگی و کلیپ های جذاب کاری می کنند که افراد، تجربه داشتن هر ماشینی را در شرایط مختلف داشته باشند. مخصوصا آنهایی را که به سبک زندگی شان خیلی می خورد. مشهورترین ویديو ها را بررسی کنید و سعی کنید با همکاری تولیدکننده های یوتیوبی ویدیو هایی بسازید که کمک کند آدم ها خود را درون خودروی شما تصور کنند.
محتوای منحصر به فرد و تازه
برندها باید از مزیت رقابتی شان در دسترسی به روابط تجاری، نمایشگاه ها، showroom ها و محصولات جدید بهره کافی را ببرند و محتواهای انحصاری تولید کنند تا تولیدکننده یوتیوبی را هم ترغیب به ساخت ویدیو در مورد این محصولات کنند.
سرمایه گذاری روی محتواهای طولانی مدت
محتوا، فروش برایتان می آورَد. در حقیقت ۷۴٪ از خریداران ماشین که ویدیوهای آنلاین را با هدف آگاهی از خریدشان دیده اند، در فرایند خرید، محتواهای ویدیویی برند را دیده اند. تبلیغات بازرگانی و فیلم های پر از جلوه های ویژه جواب می دهند! ولی تحقیقات نشان داده اند که مشتریان خواستار مرزهای دورتری از محتوا هستند. از تولید کننده های یوتیوب ایده بگیرید و به همکاری با آنان بیندیشید.
