پرش به محتوا

آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

  • خانه
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه گوگل ادز
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • نرم افزار CRM
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
ورود / ثبت نام
تفاوت بازاریابی و فروش چیست

تفاوت بازاریابی و فروش چیست؟

خانه » تفاوت بازاریابی و فروش چیست؟

Picture of علیجاه شهربانویی
علیجاه شهربانویی
  • دسته بندی: مشاوره
  • تاریخ انتشار: 1398/07/16
  • زمان انتشار: 20:03
  • تاریخ بروز رسانی: 1398/07/20
فهرست مطالب

تفاوت بین بازاریابی و فروش

همانطور که می دانید بخش بازاریابی و بخش فروش دو رکن اصلی شرکت ها هستند که نقش بسزایی در موفقیت و شکست آنها برعهده دارند. اما مسئله ای که گاهی در محل کار و حتی در محیط آکادمیک نیز با آن مواجه هستیم این است که وظایف بخش بازاریابی و فروش باهم اشتباه گرفته می شوند و این توقع ایجاد می شود که کارشناسان بازاریابی و فروش به جای پشتیبانی از هم، وظایف یکدیگر را پوشش دهند.
در این مقاله قصد داریم به طور ساده تفاوتهای “بازاریابی و فروش” را بیان کنیم. در اینجا بازاریابی شامل بازاریابی دیجیتال و هر گونه دیگر از بازاریابی می شود.

پس از مطالعه این مقاله انتظار می رود با وظایف و عملکرد متفاوت این دو بخش آشنا شویم و بتوانیم وظایف آنها را از هم تفکیک کنیم.

آگاهی از تفاوت میان بازاریابی و فروش مسئله ی مهمی است زیرا ترکیب هنرمندانه و دقیق بازاریابی و فروش برای رشد موفقیت آمیز یک کسب و کار امری حیاتی است. در واقع بازاریابی فرآیند نظام مند برنامه ریزی، اجرا و کنترل فعالیت هایی در کسب و کار است که خریداران و فروشندگان را به هم پیوند می دهد و فروش تراکنش میان دو شخص است در جایی که خریدار، کالا یا خدماتی (ملموس یا غیرملموس) را در قبال تبادل پول، دریافت می کند.

تعیین طیف دامنه فعالیت های فروشِ خدمات و کالا، ارتباط با مشتری، پیش بینی نیازهای آینده و داشتن استراتژی برای مواجهه با آن نیاز در روابط طولانی مدت، روش و دیدگاه بازاریابی است اما مطابقت دادن نیازهای مشتری با محصولات حال حاضر شرکت، روش بخش فروش است. بنابراین افق بازاریابی وسیعتر از افق پیش روی فروش است.

به بیان ساده تر فروش فرآیندی کوتاه مدت و مشتری محور است درحالیکه بازاریابی فرآیندی بلند مدت ومحصول محور می باشد. فروش در پی برآوردن نیاز های شرکت و بازاریابی به دنبال برآوردن نیاز مشتری است.

تمرکز در بازاریابی بر کلیت حوزه ترویج و پیشبرد، زنجیره تامین، قیمت محصولات و خدمات، ایجاد نیازها و خواسته های مشتریان بوسیله کالا و خدماتی است که سازمان ارائه می دهد، اما تمرکز اصلی بخش فروش برآورده کردن میزان فروش هدفگذاری شده است.
همانطور که اشاره شد قیمت گذاری به عهده واحد بازاریابی است در حالیکه توجیه آن برای مشتریان توسط تیم فروش انجام می پذیرد.
آنالیز بازار، کانالهای توزیع، خدمات و کالاهای رقابتی، استراتژی های قیمت گذاری، تعقیب فرآیند فروش، میزان سهم از بازار و بودجه بندی جزو فرآیند بازاریابی است.

تحقیقات بازار، تبلیغات، روابط عمومی، خدمات و رضایت مشتریان دامنه فعالیت بازاریابی است اما این دامنه در فروش به ترغیب کردن مشتری برای خرید کالاهای تولید شده برای به برآورده ساختن نیازهایش محدود می گردد. معمولا بازاریابی، پاسخ سوال چگونه می توانیم به مشتری برسیم و ارتباط طولانی با وی برقرار کنیم را بیان می دارد اما فروش، هدف نهایی بازاریابی است.

differences between marketing and salesساخت هویت برند که با برآوردن نیازها مرتبط است از وظایف مهم بازاریابی به شمار می رود اما فروش ارتباطی بر هویت برند، روابط بلندمدت و مکرر ندارد. فروش استراتژی دیدن نیازها به شیوه هایی فرصت طلبانه و شخصی است که بوسیله تعاملات انسانی بدست می آید پس به بیان ساده فروش دیدن نیاز در زمان درست است، درحالیکه هدف نهایی بازایابی ایجاد علاقه به محصول و خلق مشتریان بالقوه است.

در ک تفاوت میان بازاریابی و فروش مهم است زیرا ترکیب هنرمندانه و دقیق بازاریابی و فروش برای رشد موفقیت آمیز یک کسب و کار حیاتی است.

فعالیت های بازاریابی شامل تحقیقات مصرف کنند برای مشخص ساختن نیازهای مشتریان، توسعه محصول به معنی طراحی و ابداع محصولات که نیازهای حال حاضر و آینده را پوشش دهند، تبلیغ محصولات برای افزایش آگاهی و ساخت برند، قیمت گذاری محصولات و خدمات برای به حداکثر رساندن درآمد می باشد.

از سوی دیگر فعالیت های فروش بر تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل تمرکز دارد. در حقیقت تیم فروش بیشتر به طور مستقیم درگیر تعامل با مشتریان احتمالی برای ترغیب آنها به خرید محصولات می گردد. همچنین بازاریابی تمایل به تمرکز به عمده مخاطبان (یا هر موضوعی در اینباره) دارد در حالیکه فروش علاقمند به تمرکز بر ارتباط شخصی و یا در گروه های کوچک با مشتریان احتمالی دارد. به همین دلیل است که معمولا فرآیند فروش را یک پروسه یک به یک و بازاریابی را پروسه یک به همه تعریف می کنند.

اگر تمایل دارید بطور ویژه مرز بازاریابی و فروش را در کسب و کارتان مشخص کنید می توانید از تجربیات دپارتمان مشاوره و بازاریابی راتین کمک گرفته و راه درستی را برای برندینگ و فروش بیشتر در پیش بگیرید.

نظرات

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سایر مطالب بلاگ

گوگل ادوردز؛ راه حلی برای تجارت های B2B
تبلیغات در گوگل برای کسب و کارهای B2B
محمدرضا کابلی 9 اسفند 1401
بازار هدف (Target Market) چیست؟
بازار هدف (Target Market) چیست؟
محمد کریمی 23 خرداد 1402
میکرو اینفلوئنسر کیست؟ به چه درد می‌خورد؟ و از کجا پیدایش کنیم
میکرو اینفلوئنسر کیست؟
محمد کریمی 18 مرداد 1402
ترفندهای موثر برای تبلیغات گوگل برای دامنه ir
محمد مزینانی 26 اردیبهشت 1403
کارشناسان دیجیتال مارکتینگ ما منتظر تماس شما هستند
02191313103
تجربه راتین؟
  • تجربه بیش از ۳۰۰ میلیارد نمایش تبلیغات
  • موفقیت پایدار از ۱۳۸۷
  • اعتماد بیش از ۳۰ برند بزرگ کشور
  • لمس بیش از ۴۰۰ میلیون کلیک
خدمات راتین
  • خدمات دیجیتال مارکتینگ
  • راهکار های افزایش فروش
  • مشاوره فروش و بازاریابی
  • نرم افزار CRM
  • خدمات سئو
  • تبلیغات در گوگل
  • طراحی وب سایت
منابع
  • بلاگ
  • وبینارها
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • قوانین و مقررات
  • تهران
  • خیابان بهشتی، نرسیده به خیابان سهروردی، پلاک ۸۱، واحد ۴
  • استانبول
  • Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. No 44 İç kapi No 117 Bahçelievler/İstanbul
  • مشهد
  • مشهد _ بلوار وکیل آباد_ بلوار لادن _ بین لادن ۲۲ و ۲۴ - ساختمان شماره ۵ پارک علم و فناوری _ مرکز نوآوری صنایع خلاق
02191313103
خط ویژه کارشناسان فروش و پشتیبانی
info@ratin.agency
ارتباط با راتین
نماد اعتماد الکترونیکی

کلیه حقوق مادی و معنوی برای آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین محفوظ است.

کارشناسان دیجیتال مارکتینگ ما منتظر تماس شما هستند
02191313103
تجربه راتین؟
  • تجربه بیش از ۳۰۰ میلیارد نمایش تبلیغات
  • موفقیت پایدار از ۱۳۸۷
  • اعتماد بیش از ۳۰ برند بزرگ کشور
  • لمس بیش از ۴۰۰ میلیون کلیک
خدمات راتین
  • خدمات دیجیتال مارکتینگ
  • راهکار های افزایش فروش
  • مشاوره فروش و بازاریابی
  • نرم افزار CRM
  • خدمات سئو
  • تبلیغات در گوگل
  • طراحی وب سایت
منابع
  • بلاگ
  • وبینارها
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • قوانین و مقررات
  • تهران
  • خیابان بهشتی، نرسیده به خیابان سهروردی، پلاک ۸۱، واحد ۴
  • استانبول
  • Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. No 44 İç kapi No 117 Bahçelievler/İstanbul
  • مشهد
  • مشهد _ بلوار وکیل آباد_ بلوار لادن _ بین لادن ۲۲ و ۲۴ - ساختمان شماره ۵ پارک علم و فناوری _ مرکز نوآوری صنایع خلاق
02191313103
خط ویژه کارشناسان فروش و پشتیبانی
info@ratin.agency
ارتباط با راتین
کلیه حقوق برای راتین محفوظ است
  • خانه
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه گوگل ادز
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • نرم افزار CRM
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
Menu
  • خانه
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه گوگل ادز
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • نرم افزار CRM
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
بلاگ راتین
ورود / ثبت نام
  • خانه
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه گوگل ادز
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • نرم افزار CRM
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما

مشاوره رایگان

021-91-3131-03
سرفصل ها

فصل اول:
مردم چطور خرید می‌ کنند؟

  • محرک ‌های تبلیغاتی

فصل دوم:
قبل از شروع به کار

  • کسب و کار خود را بشناسید
  • محصول خود را بشناسید
  • مشتریان خود را بشناسید
  • از تبلیغات گوگل انتظارات واقع بینانه ای داشته باشید
  • بررسی سایت و لندینگ ها از نظر کیفی و UI , UX

فصل سوم:
معرفی تبلیغات کلیکی گوگل ادوردز

  • گوگل ادز چیست؟
  • مروری بر گوگل ادوردز
  • تبلیغات گوگل کجا نمایش داده می‌شود؟
  • نمایش تبلیغات به چه صورتی است؟
  • مزایای تبلیغات در گوگل
  • درک ساختار گوگل ادوردز
  • امتیاز کیفیت و سیستم مزایده

فصل چهارم:
شروع کار با گوگل ادز

  • ساخت اکانت گوگل ادز
  • معرفی داشبورد گوگل ادز
  • آشنایی با انواع کمپین گوگل ادز
  • آشنایی با ادگروپ گوگل ادز
  • آشنایی با متن تبلیغات-
    امنیت و دسترسی اکانت
  • ساخت mcc

فصل پنجم:
جستجوی کلمات کلیدی کلمات کلیدی چگونه کار می‌کنند؟

  • ابزار جستجو کلمات کلیدی
  • استفاده از Google Keyword Planner
  • بررسی میزان جستجوی کلمات کلیدی
  • انواع کلمات کلیدی
  • هدفگیری با کلمات کلیدی
  • کلمات کلیدی منفی

فصل ششم:
ساخت اولین کمپین

  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • انتخاب مخاطبان شما
  • تصمیم گیری برای تنظیمات حداکثر
  • پیشنهاد هر کلیک (Bid)
  • افزونه‌های تبلیغات (ad extensions)
  • تنظیمات جنسیتی و سنی کمپین
  • تنظیم تبلیغات در
  • دستگاه‌های مختلف- دسکتاپ- تبلت- لب تاب
  • تنظیم قیمت کلمات کلیدی در دستگاه های مختلف- دسکتاپ- تبلت- لب تاب
  • زمانبندی نمایش تبلیغات
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • اتصال به سرچ کنسول و بقیه اکانت‌ ها
  • ساخت لیست مخاطبان
  • تنظیمات زبان

فصل هفتم:
ساخت ادگروپ و ادز و کپی رایتینگ

  • دسته بندی کلمات کلیدی
  • ایجاد یک گروه آگهی (ادگروپ)
  • متن آگهی تان را بنویسید (کپی رایت)
  • افزونه های تبلیغات (ad extensions)
  • راه اندازی تبلیغات

فصل هشتم:
بهینه سازی کمپین ها

  • بهینه سازی کلمات کلیدی
  • بررسی امتیازات
  • بررسی قیمت کیوردها
  • بررسی Auction Insight
  • بررسی CTR
  • بررسی کلیک های فیک
  • بهینه سازی ادزها

فصل نهم:
بهینه سازی کمپین ها

  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • تعیین اپ های مختلف برای نمایش
  • متن آگهی تان را برای
  • کمپین های بنری بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل دهم:
کمپین های ریمارکتینگ

  • اتصال ادز به گوگل آنالیتیک
  • ساخت لیست ریمارکتینگ
  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • تعیین جایگاه های مختلف برای نمایش
  • متن آگهی تان را برای : کمپین های ریمارکتینگ بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل یازدهم:
کمپین نصب اپ

  • ساخت کمپین
  • ست اپ لینک اپ Android- Ios
  • تنظیم کانورژن
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • اتصال به فایربیس
  • اتصال به گوگل پلی
  • متن آگهی تان را برای کمپین نصب اپ بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل دوازدهم:
کمپین های ویدئویی یوتیوب

  • ساخت کمپین
  • انواع تبلیغات در گوگل
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • وارد کردن لینک ویدئو
  • متن آگهی تان را برای کمپین های ویدئویی یوتیوب بنویسید
  • وارد کردن جایگاه نمایش-کانال های یوتیوب
  • اتصال به یوتیوب

فصل سیزدهم:
اصول طراحی بنر و گیف برای تبلیغات بنری

  • طراحی بنر JPG
  • طراحی بنر Gif
  • فایل HTML5

فصل چهاردهم:
گوگل آنالتیکس

  • اتصال ادز به گوگل آنالیتیک
  • پیگیری خط خرید مشتری در آنالیتیک
  • ساخت goal در آنالتیکس و وارد کردن آن در ادز