پرش به محتوا
مـــنو
مـــنو
021-71057567
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

بلاگ راتین
ورود / ثبت نام
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
ورود / ثبت نام
گروه کانونی یا Focus Group چیست؟

گروه کانونی یا Focus Group چیست؟

خانه » گروه کانونی یا Focus Group چیست؟

سیدعلی علیزاده
سیدعلی علیزاده
  • دسته بندی: آموزش بازاریابی دیجیتال
  • تاریخ انتشار: 1396/07/05
  • زمان انتشار: 12:00
  • تاریخ بروز رسانی: 1400/05/25
فهرست مطالب

روش گروه کانونی یا گفتگوی گروهی متمرکز یکی از روش های متداول در روش تحقیق کیفی است که به منظور جمع آوری اطلاعات، بررسی مسئله و محصولات یا خدمات انجام می شود. گروه کانونی یکی از روش های اکتشافی کیفی است که از علوم اجتماعی وارد حوزه مدیریت و بازاریابی شده است. در روش گروه کانونی گروه محدودی از افراد مطلع تشکیل می شود و از آنها خواسته می شود تا نظر و تحلیل شان را در مورد موضوع مورد نظر به صورت آزادانه به بحث و تبادل نظر بگذارند.

گروه کانونی چه مزیت هایی دارد

در رشته مدیریت و بازاریابی از این روش برای تحلیل بازخوردها و نظرات در مورد محصولات یا خدمات پیش از ورود به بازار استفاده می شود. مزیت گروه کانونی بر این اصل استوار است که اگر می خواهید مشتریان خود را درک کنید، باید حرف های آنها را شنیده و بدانید در مورد محصولات یا خدماتی که شما ارائه می دهید، چگونه فکر می کنند. در این صورت شما دید عمیق تری نسبت به جامعه هدف خود پیدا می کنید.

از دیگر مزایای روش گروه کانونی می توان به مورد زیر اشاره کرد:

  • سرعت و سهولت در رسیدن به نتیجه
  • کسب اطلاعات عمیق و دقیق و بی واسطه
  • تعمیق و انباشت اطلاعات
  • غنی شدن ایده ها و نظرات

انواع گروه کانونی

گروه های کانونی اکتشافی: این نوع گروه کانونی در مرحله اکتشاف و برای تعریف دقیق مسئله به کار می رود.

گروه های کانونی تجربی: یک گروه کانونی تجربی به محقق اجازه می دهد که به معنای واقعی یک مصرف کننده را تجربه کند. محقق می تواند میزان رضایت، نارضایتی، محرک ها و ناامیدی ها را در مصرف کننده واقعی تجربه کند.

گروه های کانونی بالينی: هدف از تشکیل این گروه ها شناسایی و انگیزه صحیح مشتریان که به صورت ناخودآگاه است، ایجاد می گردد. در این گروه افراد باید توانایی بالایی داشته باشند تا بتوانند انگیزه و احساس شرکت کننده ها را درک کنند. در گروه کانونی بحث های گروهی پیش می آید که این خود از اصلی ترین دلایل تشکیل گروه کانونی است. این مباحث معمولا پیرامون موضوع یا موضوعاتی خاص انجام می شود. شما می توانید در این بحث ها بسیار بهتر و بیشتر مخاطبان خود را از جنبه های مختلفی شناسایی کرده و بتوانید اقدامات بعدی خود را در زمینه های مختلفی چون برنامه های بازاریابی جاذبه ای و تبلیغات، برنامه ریزی و پیاده سازی کنید.

گروه کانونی

چگونه یک گروه کانونی برگزار کنیم

در بازاریابی هدف از ایجاد یک گروهی کانونی، تجزیه و تحلیل محصولات یا خدمات ارائه شده برای بهبود  آنها و یا شناسایی و اطلاح مسئله می باشد. برای برنامه ریزی برای تشکیل یک جلسه به روش گروه کانونی باید چهار مرحله را طی کنیم.

طراحی اهداف و برنامه ریزی جلسه

برای اینکه بتوانیم بیشترین بازخورد را از گروه کانونی دریافت کنیم، باید ابتدا برای آن هدف و موضوع تعیین و برای آنها برنامه ریزی کنیم. در غیر این صورت جلسه شما یا به انحراف کشیده می شود و یا با حجم انبوه و پراکنده ای از اطلاعات روبرو می شوید که امکان بهره برداری از آنها یا وجود ندارد و یا بسیار سخت خواهد بود.

برای جلوگیری از این مشکلات، اقدامات زیر را انجام دهید:

  1. هدف و موضوع جلسه را به طور دقیق مشخص کنید.
  2. سوال های جلسه را مشخص کنید. به یاد داشته باشید که هر اندازه سوال ها دقیق، شفاف و به دور از ابهام باشند، به پاسخ های بهتری دست پیدا می کنید.
  3. زمان جلسه را محدود کنید. به گونه ای که شرکت کنندگان در اثر طولانی شدن جلسه خسته نشود و به دلیل کوتاه بودن زمان امکان اظهار نظر برایشان فراهم نشود. معمولا یک ساعت و نیم تا دو ساعت، زمان مناسبی است.
  4. تعداد سوالات را محدود کنید.
  5. از تسهیلگران استفاده کنید.
  6. دستور جلسه را برای شرکت کنندگان بخوانید.
  7. فرم جمع آوری اطلاعات از شرکت کنندگان را تهیه کنید.
  8. همچنین می توانید مشوق هایی مثل پول یا هدیه ای کوچک برای شرکت کنندگان در نظر بگیرید.

شرکت کنندگان جلسه را انتخاب کنید

انتخاب شرکت کنندگان نباید به صورت تصادفی انجام شود. آنها باید بر اساس دو عامل مهم یعنی مسئله یا موضوع مورد نظر و جامعه هدف شما انتخاب شوند. این افراد در عین حال که باید معطوف به جامعه هدف باشند، باید متنوع هم باشند. مثلا شاغل در حرفه ای خاص، استفاده کنندگان از یک محصول، یک رده سنی خاص باشند. دقت داشته باشید شرکت کنندگان باید نماینده طیف های مختلفی از جامعه هدف شما باشد.

برگزاری و اداره جلسه

مهم ترین و اصلی ترین بخش گروه کانونی شما فرا رسید. شما برای اداره جلسه حتما نیازمند یک مدیر یا تسهیلگر هستید. البته می توانید این نقش را خودتان به عهده بگیرید. اکنون باید برنامه ای که از قبل تهیه کردید را به طور دقیق اجرا کنید.

  1. در ابتدا خودتان را معرفی کنید.
  2. از افراد بخواهید خود و کسب و کارشان را معرفی کنند.
  3. سپس هدف از برگزاری جلسه، دستور جلسه و سوال ها را برای اعضا توضیح دهید.
  4. سوال ها را با افرادی آغاز کنید که بیشترین آشنایی را به موضوع دارند.
  5. اطمینان یابید که همه افراد فرصت کافی برای پاسخ را داشته اند.
  6. کلیه پاسخ ها را جمع آوری کنید.
  7. پاسخ ها را روی تخته بزرگی خلاصه نویسی کنید. به گونه ای که همه شرکت کنندگان بتوانند آن را ببینند.

تحلیل اطلاعات

پس از آنکه کلیه نظرات را جمع آوری کردید، نوبت به گردآوری و تحلیل آنها می رسد. در این مرحله شما باید پاسخ ها را مجددا بخوانید و از آنها خلاصه ای تهیه کنید. این کار بهتر است در زمان کوتاهی بعد از جلسه انجام شود. سپس پاسخ های مربوط به هر سوال را بازنویسی کنید تا بتوانید گرایش مشترک و مشخصی که در بین پاسخ ها وجود دارد را شناسایی کنید. در نهایت به نظرات و ایده های غیرمنتظره ای که ارزشمند هستند، توجه کنید.

اگر به دنبال این نوع مقالات هستید وبلاگ آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین را دنبال کنید.

 

نظرات

6 پاسخ

  1. موحدزاده گفت:
    27 آبان 1399 در 9:58 ق.ظ

    سلام وقت بخیر لطفادرزمینه روش تحقیق گروههای کانونی مطلب یا منابعی هست معرفی کنید. ممنونم

    پاسخ
  2. رضا اسدي گفت:
    2 اسفند 1398 در 12:07 ق.ظ

    سلام
    من دانشجوي دكتري مديريت رسانه هستم
    قصد دارم از اين روش براي تدوين رساله ام كه در حوزه رسانه هاي اجتماعي خواهد بود استفاده كنم
    لطفا اگر اطلاعات تكميلي در اين روش داريد بنده را بهرمند سازيد

    پاسخ
  3. محمد گفت:
    12 آبان 1397 در 12:39 ق.ظ

    سلام به غیر از روش کانونی
    چه روش های دیگری وجود دارد برای ارزیابی؟
    با تشکر

    پاسخ
    1. سیدعلی علیزاده گفت:
      12 آبان 1397 در 2:17 ب.ظ

      روش ها بسیار زیادنند ولی این پر کاربرد ترین است

      پاسخ
  4. محمدی گفت:
    25 بهمن 1396 در 4:47 ب.ظ

    سلام .خیلی متشکرم خانم بلوکات

    پاسخ
  5. محمدی گفت:
    25 بهمن 1396 در 4:47 ب.ظ

    سلام .خیلی متشکرم خانم بلوکات

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سایر مطالب بلاگ

چگونه سهم نمایش تبلیغ مان را در ادوردز بالا ببریم
چگونه سهم نمایش تبلیغ مان را در ادوردز بالا ببریم
سیدعلی علیزاده 6 تیر 1397
سئو بهتر است یا ادوردز
سئو یا ادوردز، کدامیک برای کسب و کار شما بهتر است؟
سیدعلی علیزاده 6 تیر 1397
هدف حافظ
سمانه جوکار 16 بهمن 1401
ابزارها و خدمات موتورهای جستجو
مینا گرمه ای 2 مرداد 1400
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

اگر به دنبال یک آژانس خلاق و پیشرو در تئوری و عمل می گردید جای درستی آمده اید .

اینجا نتایج حرف اول را می زنند.
021-71057567
Instagram Twitter Telegram

پر بحث ترین ها

راهنمای گام به گام بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها و کسب و کار های نوپا

آمیخته بازاریابی یا مارکتینگ میکس (Marketing Mix) چیست؟

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟

پاکشوما

بیزینس پلن چیست؟ راهنمای نوشتن بیزینس پلن کامل برای کسب و کارها

دسترسی سریع

  • بازاریابی دیجیتال
  • تبلیغات اینترنتی
  • تبلیغات در گوگل
  • بهینه سازی نرخ تبدیل
  • نرم افزار CRM مایکروسافت
  • خدمات سئو
  • بازاریابی گردشگری
  • بازاریابی جاذبه ای
  • راهکار های افزایش فروش
  • ثبت درخواست و شکایت
  • کتابخانه
  • Term of use
  • بازاریابی دیجیتال
  • تبلیغات اینترنتی
  • تبلیغات در گوگل
  • بهینه سازی نرخ تبدیل
  • نرم افزار CRM مایکروسافت
  • خدمات سئو
  • بازاریابی گردشگری
  • بازاریابی جاذبه ای
  • راهکار های افزایش فروش
  • ثبت درخواست و شکایت
  • کتابخانه
  • Term of use

دیگر

نماد اعتماد الکترونیکی

آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

کپی رایت © 2022. تمام حقوق محفوظ است.

  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
Menu
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
بلاگ راتین
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما

مشاوره رایگان

71057567
سرفصل ها

فصل اول:
مردم چطور خرید می‌ کنند؟

  • محرک ‌های تبلیغاتی

فصل دوم:
قبل از شروع به کار

  • کسب و کار خود را بشناسید
  • محصول خود را بشناسید
  • مشتریان خود را بشناسید
  • از تبلیغات گوگل انتظارات واقع بینانه ای داشته باشید
  • بررسی سایت و لندینگ ها از نظر کیفی و UI , UX

فصل سوم:
معرفی تبلیغات کلیکی گوگل ادوردز

  • گوگل ادز چیست؟
  • مروری بر گوگل ادوردز
  • تبلیغات گوگل کجا نمایش داده می‌شود؟
  • نمایش تبلیغات به چه صورتی است؟
  • مزایای تبلیغات در گوگل
  • درک ساختار گوگل ادوردز
  • امتیاز کیفیت و سیستم مزایده

فصل چهارم:
شروع کار با گوگل ادز

  • ساخت اکانت گوگل ادز
  • معرفی داشبورد گوگل ادز
  • آشنایی با انواع کمپین گوگل ادز
  • آشنایی با ادگروپ گوگل ادز
  • آشنایی با متن تبلیغات-
    امنیت و دسترسی اکانت
  • ساخت mcc

فصل پنجم:
جستجوی کلمات کلیدی کلمات کلیدی چگونه کار می‌کنند؟

  • ابزار جستجو کلمات کلیدی
  • استفاده از Google Keyword Planner
  • بررسی میزان جستجوی کلمات کلیدی
  • انواع کلمات کلیدی
  • هدفگیری با کلمات کلیدی
  • کلمات کلیدی منفی

فصل ششم:
ساخت اولین کمپین

  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • انتخاب مخاطبان شما
  • تصمیم گیری برای تنظیمات حداکثر
  • پیشنهاد هر کلیک (Bid)
  • افزونه‌های تبلیغات (ad extensions)
  • تنظیمات جنسیتی و سنی کمپین
  • تنظیم تبلیغات در
  • دستگاه‌های مختلف- دسکتاپ- تبلت- لب تاب
  • تنظیم قیمت کلمات کلیدی در دستگاه های مختلف- دسکتاپ- تبلت- لب تاب
  • زمانبندی نمایش تبلیغات
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • اتصال به سرچ کنسول و بقیه اکانت‌ ها
  • ساخت لیست مخاطبان
  • تنظیمات زبان

فصل هفتم:
ساخت ادگروپ و ادز و کپی رایتینگ

  • دسته بندی کلمات کلیدی
  • ایجاد یک گروه آگهی (ادگروپ)
  • متن آگهی تان را بنویسید (کپی رایت)
  • افزونه های تبلیغات (ad extensions)
  • راه اندازی تبلیغات

فصل هشتم:
بهینه سازی کمپین ها

  • بهینه سازی کلمات کلیدی
  • بررسی امتیازات
  • بررسی قیمت کیوردها
  • بررسی Auction Insight
  • بررسی CTR
  • بررسی کلیک های فیک
  • بهینه سازی ادزها

فصل نهم:
بهینه سازی کمپین ها

  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • تعیین اپ های مختلف برای نمایش
  • متن آگهی تان را برای
  • کمپین های بنری بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل دهم:
کمپین های ریمارکتینگ

  • اتصال ادز به گوگل آنالیتیک
  • ساخت لیست ریمارکتینگ
  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • تعیین جایگاه های مختلف برای نمایش
  • متن آگهی تان را برای : کمپین های ریمارکتینگ بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل یازدهم:
کمپین نصب اپ

  • ساخت کمپین
  • ست اپ لینک اپ Android- Ios
  • تنظیم کانورژن
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • اتصال به فایربیس
  • اتصال به گوگل پلی
  • متن آگهی تان را برای کمپین نصب اپ بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل دوازدهم:
کمپین های ویدئویی یوتیوب

  • ساخت کمپین
  • انواع تبلیغات در گوگل
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • وارد کردن لینک ویدئو
  • متن آگهی تان را برای کمپین های ویدئویی یوتیوب بنویسید
  • وارد کردن جایگاه نمایش-کانال های یوتیوب
  • اتصال به یوتیوب

فصل سیزدهم:
اصول طراحی بنر و گیف برای تبلیغات بنری

  • طراحی بنر JPG
  • طراحی بنر Gif
  • فایل HTML5

فصل چهاردهم:
گوگل آنالتیکس

  • اتصال ادز به گوگل آنالیتیک
  • پیگیری خط خرید مشتری در آنالیتیک
  • ساخت goal در آنالتیکس و وارد کردن آن در ادز