پرش به محتوا
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
ورود / ثبت نام
مـــنو
مـــنو
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

ورود / ثبت نام
چگونه با افزایش نرخ تبدیل، از خوب به عالی تبدیل شویم

چگونه با افزایش نرخ تبدیل یا conversion rate از خوب به عالی تبدیل شویم

خانه » چگونه با افزایش نرخ تبدیل یا conversion rate از خوب به عالی تبدیل شویم

محمدرضا کابلی
محمدرضا کابلی
  • دسته بندی: آموزش تبلیغات اینترنتی
  • تاریخ انتشار: 1396/05/12
  • زمان انتشار: 14:05
  • تاریخ بروز رسانی: 1400/06/02
فهرست مطالب

آیا شما معنای درستی از نرخ تبدیل یا conversion rate فروش سایتتان در ذهن دارید؟ به زبان ساده می توان گفت نرخ تبدیل یا Conversion Rate یعنی تعدادی از کاربران که وارد سایت شما شده و کار مشخصی را که شما در آن صفحه به عنوان هدف خود (Goal) قرار داده اید، انجام می دهند. این هدف می تواند افزایش زمان ماندن کاربر در سایت باشد یا افزایش تماس های تلفنی، افزایش فروش و هر آنچه که شما در ذهن دارید.

بررسی ها نشان می دهد قریب به ۹۸% وب سایت‌های ایرانی نرخ تبدیل سایت خود را نمی‌دانند. این مسئله بسیار خطرناک است. ندانستن نرخ تبدیل به صورت کمّی مانند این است که شما در جاده ای تاریک، بدون چراغ و نقشه رانندگی کنید. اگر شما نرخ تبدیل سایتتان را نمی‌دانید چطور می‌خواهید بهره وری سایت خودتان را افزایش دهید؟ یا این که بفهمید تغییرات گرافیکی چه تأثیری در نرخ تبدیل سایت شما دارد؟
زمانی می‌توانید به سوالات بالا پاسخ دهید که ابتدا بتوانید نرخ تبدیل سایت خود و حتی فراتر از آن، نرخ تبدیل صفحه به صفحه سایت خود را محاسبه کنید.

اهداف شما در کجای مسیر بازدیدکننده قرار دارند

تبدیل بازدید کننده به مشتری محصولات و یا خدمات، یکی از اهداف اصلی هر صاحب وب سایتی است. شما باید برای کاربران سایت از همان ابتدا برنامه داشته باشید. سناریوهای مختلفی طراحی و پیاده سازی کنید تا بتوانید رفتار مشتریان خود را بسنجید. اگر در هر کدام از این مراحل اشکالی وجود داشته باشد، حتماً مشتریان احتمالی خودتان را از دست خواهید داد.

نقشه سفر خریدار

اهداف شما برای تبدیل بازدید کننده به مشتری می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:

  • افزایش فروش
  • افزایش تماس
  • عضویت در خبرنامه یا پنل کاربری
  • افزایش مشارکت در نظرسنجی
  • افزایش دانلود کتاب یا هر نوع فایلی از سایت
  • افزایش میزان بازدید به نمایش صفحه مورد نظر
  • افزایش زمان سپری شده توسط کاربران در سایت
  • افزایش مشارکت کاربران در فعالیتی خاص درون وب سایت
  • و موارد بسیار زیاد دیگر.

کدام عوامل باعث می‌شوند که کاربر، اهداف شما را در سایت دنبال کند؟

وقتی که یک کاربر وارد سایت می‌شود، شما باید در همان ابتدا بتوانید احساس خوبی را برای او رقم بزنید. به یاد داشته باشید اولین بازدید، بالاترین تأثیر را بر روی مخاطب خواهد گذاشت. به همین دلیل پیشنهاد می‎کنم، زمانی که از منابع مختلفی مانند موتورهای جست و جو و بنر در سایت های دیگر و غیره ورودی می‎ گیرید، آنها را به صفحه ای که متناسب با فضای فکری آنها است هدایت کنید.
طبیعتا ورودی ها با اهداف گوناگونی وارد سایت شما می‎شوند. سعی کنید این اهداف را برای خود دسته بندی نموده و برای هر کدام از آنها اقدام به طراحی صفحه ی مناسب نمایید. برای شروع فرایند تبدیل، شما باید توجه کاربر را به سایت خودتان جلب کنید.

چند نکته مهم برای افزایش نرخ تبدیل سایت

  1. سرعت باز شدن صفحات شما باید بالا باشد. اگر سایت شما سریع باز نشود، یک درصد هم شک نکنید که کاربر کم حوصله ی امروزی سایت را ترک می‌کند و شما یک مشتری خود را از دست خواهید داد.
    معمولا بالا بودن حجم اِلمان های گرافیکی، باعث کندی سایت می‌شوند. برای همین حجم المان های گرافیکی سایت خودتان را در عین عدم کم شدن کیفیت آن، بهینه کنید.
  2. سایت شما باید قادر باشد تا در درون ذهن کاربر، از شما یک ذهنیت حرفه ای بسازد. باید توسط محتوای سایت به کاربر اثبات کنید که شما در زمینه ی کاری خودتان خوب که نه، بسیار حرفه ای! هستید. باید به کاربران خودتان اثبات کنید سازمان شما همان جایی است که آنها نیاز دارند.
  3. شفاف باشید و مطالب خود را واضح بیان کنید. کاربر در کوتاه‌ترین زمان ممکن پس از ورود به سایتتان، باید متوجه زمینه ی کاری شما بشود. تجربه نشان داده است که اگر کار خود را درست انجام دهید بسیاری از کاربران به صفحه درباره ما سایت مراجعه می‌کنند. بنابراین در این بخش، سایت و سازمان خودتان را به طور کاملاً حرفه ای معرفی کنید.
  4. تا می توانید راه های ارتباطی برای کاربران خود در سایت قرار دهید. این کار باعث خواهد شد که کاربران حس اعتماد بیشتری نسبت به شما داشته باشند.
  5. سعی کنید قبل از این که متنی را در سایت قرار دهید، غلط‌های املایی آن را برطرف کنید. برای این کار می‌توانید از نرم افزار رایگان ویراستیار استفاده کنید. این نرم افزار، افزونه ای را به نرم افزار ورد اضافه می‌کند که می‌توانید به کمک آن اشکالات املایی خودتان را برطرف کنید.

رعایت کردن تمامی نکات بالا پیام روشنی از اعتماد را به کاربران ارائه می‎کند. حالا شما با مفهوم نرخ تبدیل آشنا شده‌اید. موارد گفته شده برای شروع بهینه سازی و افزایش نرخ تبدیل سایت لازم و اجباری است.

نرخ تبدیل سایت شما چقدر است؟

در هر سایت اهداف مختلف و متعددی وجود دارد که کاربران اگر به یکی از آنها برسند به معنی این است که مرحله تبدیل، رخ داده است. همینطور سرویس های آنلاین بسیار زیادی وجود دارند که شما می توانید برای تهیه گزارش دقیق از رفتار کاربران، از آنها استفاده کنید.

اجازه بدهید چند نمونه از مواردی که به کمک آنها می‌توانید نرخ تبدیل را محاسبه کنید، برای شما ذکر کنم:
مثلا نرخ تبدیل فروش. دانستن این نرخ تبدیل، این دید را به شما می‌دهد که چند درصد از کاربران سایت پس از ورود، از سایت شما خرید می‌کنند.

نرخ تبدیل فروش = افرادی که خرید می‌کنند تقسیم بر تعداد کل بازدید کنندگان ضرب در صد

بنابراین اگر شما در ماه 10.000 کاربر داشته باشید و از این میان 250 نفر از سایت شما خرید کنند، نرخ تبدیل شما طبق فرمول بالا 2.5 درصد خواهد بود. برای اهداف دیگری که در ذهن دارید نیز می‎توانید با توجه به اطلاعاتی که سرویس های آنالیزکننده مانند گوگل آنالیتیکس به شما ارائه می‎دهند، این کار را انجام دهید.

بهینه سازی نرخ تبدیل

چگونه نرخ تبدیل فروش سایت را بهتر کنیم؟

برای این کار لازم است:

  1. سیستم گردش در سایت شما، باید به گونه ای باشد که یک کودک ده ساله نیز بتواند به صفحات قدیمی سایت مراجعه کند.
  2. برای اهداف خاصی که در ذهن دارید، جملات هوشمندانه‎ای طراحی کنید و این جملات “دعوت به اقدام” را در سایت خود برجسته کنید. این جملات را در بالای سایت، وسط سایت و پایین صفحه فروش خودتان قرار دهید.
  3. خدمات ارزش افزوده ی خودتان را تا جایی که می توانید در چشم مشتری بیاورید. مانند : ارسال رایگان، مشاوره ی رایگان و دانلود رایگان و غیره.
  4. باز دوباره بحث مهم سرعت! صفحات سایت شما باید با سرعت بالا باز شوند. تصور کنید کاربری که می‌خواهد از سایت شما خرید کند ولی به علت کندی سایت، از انجام این کار منصرف می‌شود.
  5. هویت بصری سایت شما، عامل بسیار مهمی در نرخ تبدیل است. نام، لوگو، رنگ سازمانی، چیدمان و موارد دیگر، تأثیر بسیار زیادی در نرخ تبدیل سایت شما دارند. شاید در نگاه اول اهمیت زیادی نداشته باشند ولی می‎توانید پس از بهبود اهمیت آنها را درک کنید.
  6. هرگز از صفحات تبلیغاتی پاپ آپ (pop-up) استفاده نکنید. این کار باعث کاهش اعتماد کاربران به سایت شما می‌شود. همچنین اطلاعات مهم سایت را در این صفحات قرار ندهید، چون آنها توسط بسیاری از مرورگرها و آنتی ویروس‌ها، مسدود می‌شود.
  7. درباره ی محصولتان صادق باشید. کاربران امروزی بسیار باهوش و مطلع هستند. مقایسه ی محصولات متنوع، خود می تواند یکی از راه هایی باشد که علاوه بر ذکر معایب و محاسن و کاربرد دیگر محصولات، نشان دهنده ی صداقت شما و جلب اعتماد کاربر گردد.
  8. طراحی سیستم های نظر سنجی هوشمند و خلاق می‎تواند در تعامل کاربران بسیار موثر باشد. شما از طریق نظراتی که از کاربران خود می‎گیرد، می‎توانید رشدی را تجربه کنید که هیچ چیز دیگری آن را برای شما رقم نخواهد زد.

 

در مقالات بعدی، روش های دیگر افزایش نرخ تبدیل را با هم بررسی خواهیم کرد. می توانید برای مشاوره در مورد بهینه سازی نرخ تبدیل با ما تماس بگیرید.

پیشنهاد راتین:

وبینار رایگان بررسی کانورژن ها در گوگل ادز

 

نظرات

4 پاسخ

  1. سید حمید هاشمی گفت:
    22 مرداد 1396 در 4:03 ب.ظ

    بله! نرم افزار گوگل آنالیتیکس بهترین ابزار برای انجام تحلیل های کمی بر روی سایت ها است. به نحوی که شما می توانید با تعیین هدف، مشخص کنید که آیا رفتار کاربر در جهت محقق شدن اون هدف هست، یا باید برای چنین منظوری تغییراتی در سیاست های خود، به خصوص فعالیت های دیجیتال مارکتینگ صورت بدین؟

    پاسخ
  2. سید حمید هاشمی گفت:
    22 مرداد 1396 در 4:03 ب.ظ

    بله! نرم افزار گوگل آنالیتیکس بهترین ابزار برای انجام تحلیل های کمی بر روی سایت ها است. به نحوی که شما می توانید با تعیین هدف، مشخص کنید که آیا رفتار کاربر در جهت محقق شدن اون هدف هست، یا باید برای چنین منظوری تغییراتی در سیاست های خود، به خصوص فعالیت های دیجیتال مارکتینگ صورت بدین؟

    پاسخ
  3. حمید کاشی گفت:
    22 مرداد 1396 در 3:59 ب.ظ

    سلام. می خواستم ببینم که آیا برنامه گوگل آنالیتیکس برای به دست آوردن نرخ تبدیل خوب عمل می کنه؟

    پاسخ
  4. حمید کاشی گفت:
    22 مرداد 1396 در 3:59 ب.ظ

    سلام. می خواستم ببینم که آیا برنامه گوگل آنالیتیکس برای به دست آوردن نرخ تبدیل خوب عمل می کنه؟

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سایر مطالب بلاگ

سئو بهتر است یا ادوردز
سئو یا ادوردز، کدامیک برای کسب و کار شما بهتر است؟
سیدعلی علیزاده 6 تیر 1397
راهنمای جامع استفاده از افزونه Yoast SEO
راهنمای جامع استفاده از افزونه یوست سئو
علی باقری 16 شهریور 1400
طراحی سایت نرم افزار CRM راتین
سمانه جوکار 17 اسفند 1401
آموزش Keyword insertion
انتخاب حرفه ای کلمه کلیدی در گوگل ادز با روش Keyword insertion
کاوه میرموسوی 27 تیر 1400
آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

اگر به دنبال یک آژانس خلاق و پیشرو در تئوری و عمل می گردید جای درستی آمده اید .

اینجا نتایج حرف اول را می زنند.
021-91-3131-03
خط ویژه کارشناسان فروش و پشتیبانی
Instagram Twitter Telegram

پر بحث ترین ها

بهترین کتاب های بازاریابی و مارکتینگ برای یک بازاریاب دیجیتال

طراحی سایت شرکت پاکشوما

مدل کسب و کار (Business Model) چیست؟ راهنمای کامل برای نوشتن بیزینس مدل

طراحی سایت مشاور سرمایه گذاری هدف حافظ

ابزارهای بازاریابی چیست؟ با برترین ابزارهای بازاریابی آشنا شوید

دسترسی سریع

  • بازاریابی دیجیتال
  • تبلیغات اینترنتی
  • تبلیغات در گوگل
  • بهینه سازی نرخ تبدیل
  • نرم افزار CRM مایکروسافت
  • خدمات سئو
  • بازاریابی گردشگری
  • بازاریابی جاذبه ای
  • راهکار های افزایش فروش
  • ثبت درخواست و شکایت
  • کتابخانه
  • Term of use
  • بازاریابی دیجیتال
  • تبلیغات اینترنتی
  • تبلیغات در گوگل
  • بهینه سازی نرخ تبدیل
  • نرم افزار CRM مایکروسافت
  • خدمات سئو
  • بازاریابی گردشگری
  • بازاریابی جاذبه ای
  • راهکار های افزایش فروش
  • ثبت درخواست و شکایت
  • کتابخانه
  • Term of use

دیگر

نماد اعتماد الکترونیکی

آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین

کپی رایت © 2023. تمام حقوق محفوظ است.

  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
Menu
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما
بلاگ راتین
  • صفحه اول
  • خدمات
    • دیجیتال مارکتینگ
    • تبلیغات در گوگل
      • تعرفه ها
    • طراحی سایت
    • سئو
    • خدمات بر پایه CPA و CPO
    • افزایش نصب اپلیکیشن
    • تبلیغات نصب اپلیکیشن در گوگل
    • روابط عمومی(به زودی)
  • راهکارها
    • CRM راتین
    • افزایش فروش
    • مشاوره فروش و بازاریابی
    • متد ROAD در تبلیغات گوگل
    • بازاریابی گردشگری
  • بلاگ
  • درباره ما
  • فرصت های شغلی
  • تماس با ما

مشاوره رایگان

71057567
سرفصل ها

فصل اول:
مردم چطور خرید می‌ کنند؟

  • محرک ‌های تبلیغاتی

فصل دوم:
قبل از شروع به کار

  • کسب و کار خود را بشناسید
  • محصول خود را بشناسید
  • مشتریان خود را بشناسید
  • از تبلیغات گوگل انتظارات واقع بینانه ای داشته باشید
  • بررسی سایت و لندینگ ها از نظر کیفی و UI , UX

فصل سوم:
معرفی تبلیغات کلیکی گوگل ادوردز

  • گوگل ادز چیست؟
  • مروری بر گوگل ادوردز
  • تبلیغات گوگل کجا نمایش داده می‌شود؟
  • نمایش تبلیغات به چه صورتی است؟
  • مزایای تبلیغات در گوگل
  • درک ساختار گوگل ادوردز
  • امتیاز کیفیت و سیستم مزایده

فصل چهارم:
شروع کار با گوگل ادز

  • ساخت اکانت گوگل ادز
  • معرفی داشبورد گوگل ادز
  • آشنایی با انواع کمپین گوگل ادز
  • آشنایی با ادگروپ گوگل ادز
  • آشنایی با متن تبلیغات-
    امنیت و دسترسی اکانت
  • ساخت mcc

فصل پنجم:
جستجوی کلمات کلیدی کلمات کلیدی چگونه کار می‌کنند؟

  • ابزار جستجو کلمات کلیدی
  • استفاده از Google Keyword Planner
  • بررسی میزان جستجوی کلمات کلیدی
  • انواع کلمات کلیدی
  • هدفگیری با کلمات کلیدی
  • کلمات کلیدی منفی

فصل ششم:
ساخت اولین کمپین

  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • انتخاب مخاطبان شما
  • تصمیم گیری برای تنظیمات حداکثر
  • پیشنهاد هر کلیک (Bid)
  • افزونه‌های تبلیغات (ad extensions)
  • تنظیمات جنسیتی و سنی کمپین
  • تنظیم تبلیغات در
  • دستگاه‌های مختلف- دسکتاپ- تبلت- لب تاب
  • تنظیم قیمت کلمات کلیدی در دستگاه های مختلف- دسکتاپ- تبلت- لب تاب
  • زمانبندی نمایش تبلیغات
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • اتصال به سرچ کنسول و بقیه اکانت‌ ها
  • ساخت لیست مخاطبان
  • تنظیمات زبان

فصل هفتم:
ساخت ادگروپ و ادز و کپی رایتینگ

  • دسته بندی کلمات کلیدی
  • ایجاد یک گروه آگهی (ادگروپ)
  • متن آگهی تان را بنویسید (کپی رایت)
  • افزونه های تبلیغات (ad extensions)
  • راه اندازی تبلیغات

فصل هشتم:
بهینه سازی کمپین ها

  • بهینه سازی کلمات کلیدی
  • بررسی امتیازات
  • بررسی قیمت کیوردها
  • بررسی Auction Insight
  • بررسی CTR
  • بررسی کلیک های فیک
  • بهینه سازی ادزها

فصل نهم:
بهینه سازی کمپین ها

  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • تعیین اپ های مختلف برای نمایش
  • متن آگهی تان را برای
  • کمپین های بنری بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل دهم:
کمپین های ریمارکتینگ

  • اتصال ادز به گوگل آنالیتیک
  • ساخت لیست ریمارکتینگ
  • ساخت کمپین
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • تعیین جایگاه های مختلف برای نمایش
  • متن آگهی تان را برای : کمپین های ریمارکتینگ بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل یازدهم:
کمپین نصب اپ

  • ساخت کمپین
  • ست اپ لینک اپ Android- Ios
  • تنظیم کانورژن
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • اتصال به فایربیس
  • اتصال به گوگل پلی
  • متن آگهی تان را برای کمپین نصب اپ بنویسید
  • وارد کردن بنرها و سایر Asset ها

فصل دوازدهم:
کمپین های ویدئویی یوتیوب

  • ساخت کمپین
  • انواع تبلیغات در گوگل
  • تنظیمات قیمت گذاری
  • لوکیشن نمایش تبلیغات
  • وارد کردن لینک ویدئو
  • متن آگهی تان را برای کمپین های ویدئویی یوتیوب بنویسید
  • وارد کردن جایگاه نمایش-کانال های یوتیوب
  • اتصال به یوتیوب

فصل سیزدهم:
اصول طراحی بنر و گیف برای تبلیغات بنری

  • طراحی بنر JPG
  • طراحی بنر Gif
  • فایل HTML5

فصل چهاردهم:
گوگل آنالتیکس

  • اتصال ادز به گوگل آنالیتیک
  • پیگیری خط خرید مشتری در آنالیتیک
  • ساخت goal در آنالتیکس و وارد کردن آن در ادز