ریسپانسیو سرچ اد یک ابزار تبلیغات متنی است که در سال ۲۰۱۸ توسط گوگل راه‌اندازی شد و اکنون فرمت پیش‌فرض کمپین‌های سرچ گوگل ادز است. این ابزار انعطاف‌پذیری زیادی دارد و مرتبط‌ترین نتایج را به کاربران هدف نشان می‌دهد. کسب‌وکارهایی که از تبلیغات سرچ ریسپانسیو استفاده می‌کنند، مزایای زیادی را از این طریق به دست می‌آورند. به نظر می‌رسد تبلیغات جستجوی واکنشگرا گوگل بسیار اثربخش و کاربردی باشد. پس پیشنهاد می‌کنیم این مقاله از راتین را تا پایان بخوانید تا با جزئیات مربوط به تبلیغات متنی ریسپانسیو آشنا شوید.
Responsive Search Ads چیست؟
ریسپانسیو سرچ اد (RSA) یک ابزار تبلیغاتی در گوگل ادز است که به طور خودکار عناوین (Headlines)، توضیحات (Descriptions) و طرح‌بندی (Layout) تبلیغ را مطابق با نیازهای مخاطب نمایش می‌دهد. گوگل از میان عناوین و توضیحاتی که شما می‌نویسید، مرتبط‌ترین ترکیب‌ها را بر اساس عباراتی که کاربران سرچ می‌کنند، ایجاد می‌کند.
فرض کنید مدیر یک کافه هستید؛ یک نوشیدنی گرم جدید به منوی خود اضافه کرده‌اید و می‌خواهید آن را در گوگل ادز تبلیغ کند. شما می‌توانید از چندین عنوان مختلف استفاده کنید:
- نوشیدنی تازه پاییزی
- با نوشیدنی جدید ما در پاییز گرم شوید!
- نوشیدنی فصلی جدید
همچنین می‌توانید توضیحات مختلفی را درباره طعم نوشیدنی، نحوه سرو، محیط کافه و حتی تخفیف‌هایتان بنویسید. گوگل این عناوین و توضیحات را در ترکیب‌های مختلف تست می‌کند تا مرتبط‌ترین ترکیب را بر اساس سرچ کاربر نمایش دهد.
نحوه عملکرد Responsive Search Ads
با توجه به آنچه در وبسایت رسمی گوگل ادز آمده، ریسپانسیو سرچ اد مبتنی بر هوش مصنوعی گوگل است. هوش مصنوعی هدف از سرچ کاربر را بررسی می‌کند تا بهترین و مرتبط‌ترین ترکیب از عناوین و توضیحات را در اختیار او قرار دهد. نحوه عملکرد تبلیغات جستجوی واکنشگرا در گوگل ادز طبق مراحل زیر است:
- هر کدام از عبارت‌های جستجو شده توسط کاربر و کلمات کلیدی مرتبط با آن آنالیز می‌شود.
- عناوین و توضیحات ارائه شده توسط شما برای ایجاد بهترین ترکیب‌ها بررسی می‌شود.
- ترکیبات تکراری یا اضافی حذف می‌شود و به بقیه موارد بر اساس میزان مرتبط بودن با سرچ کاربر امتیاز داده می‌شود.
- ترکیب‌هایی که بالاترین امتیاز را گرفته‌اند، برای نمایش انتخاب می‌شوند تا بر اساس کیفیت و مرتبط بودن با هم رقابت کنند.
گوگل حداقل سه عنوان و دو توضیح را در هر تبلیغ نمایش می‌دهد. برخی از کلمات یا عبارت‌ها ممکن است به صورت بولد ظاهر شوند. این موارد آن‌هایی هستند که با عبارت سرچ شده توسط کاربر مطابقت بیشتری دارند. توجه داشته باشید که هوش مصنوعی گوگل مبتنی بر یادگیری ماشین است؛ به این معنی که می‌تواند با گذشت زمان و بر اساس داده‌های تاریخی، بهینه‌ترین ترکیب را ایجاد کند.
مزایای استفاده از ریسپانسیو سرچ اد
تبلیغات واکنشگرا با ارائه بهترین ترکیب‌ها از عناوین و توضیحات، به شما کمک می‌کند تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. هر کاربری کلمات کلیدی یا عبارت خاصی را سرچ می‌کند و زمانی که شما ترکیب‌های مختلفی از عناوین و توضیحات را دارید، می‌توانید ترافیک بیشتری از بازدیدکنندگان را جذب کنید. تبلیغات ریسپانسیو گوگل در مقایسه با تبلیغات معمولی مزایای متعددی دارند:
- راه‌اندازی تبلیغات گوگل ادز ریسپانسیو آسان‌تر و سریع‌تر است؛ زیرا به جای اینکه دائما یک نسخه جدید تولید کنید، گوگل همه کارها را برای شما انجام می‌دهد.
- تبلیغات واکنشگرا در زمان شما صرفه‌جویی می‌کند. شما نیازی ندارید هر تبلیغ را جداگانه تست کنید و گوگل ترکیبات مختلف را به جای شما امتحان می‌کند.
- گوگل مرتبط‌ترین عناوین و توضیحات را مطابق با سرچ کاربر نمایش می‌دهد. این موضوع می‌تواند در افزایش نرخ کلیک (CTR) و فروش موثر باشد.
بسیاری از کسب‌وکارها با استفاده از تبلیغات سرچ ریسپانسیو، پیشرفت‌های قابل توجهی در کلیک‌ها و تبدیل‌های خود مشاهده کرده‌اند. به گفته گوگل، نتایج به دست آمده از این روش تبلیغ شامل افزایش 61 درصدی نرخ تبدیل و افزایش 96 درصدی نرخ کلیک کاربران بوده است. با این حال، نتایج واقعی به عوامل مختلفی مانند نحوه بهینه‌سازی عناوین و توضیحات، نوع صنعت و مخاطبان هدف شما بستگی دارد. با اضافه کردن چند عنوان و توضیحات مرتبط می‌توانید کلیک‌های بیشتر، نرخ تبدیل بهتر و فروش بالاتری داشته باشید.
بیشتر بخوانید: بهترین استراتژی‌های قیمت‌گذاری برای افزایش فروش کسب‌وکارها
محدودیت‌های کاراکتر در ریسپانسیو سرچ اد چقدر است؟
تبلیغات سرچ ریسپانسیو شامل چندین فاکتور است. هر فاکتور محدودیت کاراکتر خاص خود را دارد که باید آن‌ها را رعایت کنید. در جدول زیر به این فاکتورها اشاره می‌کنیم:
| فاکتور | محدودیت کاراکتر |
| عنوان (Headlines) | حداکثر 15 عنوان و هر عنوان حداکثر 30 کاراکتر |
| توضیحات (Descriptions) | حداکثر 4 توضیح و هر توضیح حداکثر 90 کاراکتر |
| فیلد مسیر (Path field) | دو فیلد اختیاری با حداکثر 15 کاراکتر |
| URL نمایشی (Display URL) | لینک سایت با حداکثر 2048 کاراکتر |
نکته: فیلد مسیر بخشی از URL نمایش در تبلیغات متنی گوگل است که معمولا به صورت متن سبز رنگ زیر عنوان و بالای توضیحات نمایش داده می‌شوند.
گوگل ادز می‌تواند حداکثر سه عنوان و دو توضیح را در یک تبلیغات متنی ریسپانسیو نمایش دهد. برای مثال، اگر یک کلاس آموزش آشپزی را تبلیغ می‌کنید، تبلیغات گوگل ادز ریسپانسیو شما ممکن است شامل عناوین زیر باشد:
- آموزش حرفه‌ای آشپزی
- کلاس آشپزی آنلاین
- ثبت نام و تخفیف 10 درصدی
توضیحات نیز بسته به آنالیز هوش مصنوعی و مواردی که شما وارد کردید، به کابر نمایش داده می‌شود.
نحوه ایجاد تبلیغ سرچ ریسپانسیو در گوگل ادز
برای راه‌اندازی ریسپانسیو سرچ اد، مراحل زیر را یکی پس از دیگری انجام دهید:
1. وارد اکانت گوگل ادز خود شوید و در نوار کناری سمت چپ، روی گزینه «Campaigns» کلیک کنید. در قسمت کشویی «Campaigns»، وارد بخش «Ads» شوید.
2. برای ایجاد یک تبلیغ جدید، روی علامت «+» کلیک کنید.
3. در صفحه جدیدی که باز می‌شود، «+ Responsive search ad» را انتخاب کنید.
4. در این بخش، Campaign و Group تبلیغی که باید اجرا شود را انتخاب کنید.
5. URL نهایی و مسیر نمایش خود را وارد کنید. URL نهایی دقیقا صفحه‌ای است که می‌خواهید بازدیدکنندگان وارد آن شوند. مسیر نمایش، آنچه را که کاربران در نظر دارند، نشان می‌دهد.
6. عناوین و توضیحات خود را وارد کنید.
شما می‌توانید 3 تا 15 عنوان و 2 تا 4 توضیح اضافه کنید. برای بهبود عملکرد تبلیغ خود می‌توانید لینک‌های سایت (لینک‌های اضافی که افراد را به صفحات وب هدایت می‌کنند) و مشخصات کسب‌وکارتان مانند شماره تلفن را اضافه کنید.
7. روی «Save ad» کلیک کنید.
8. شما می‌توانید یک پیش‌نمایش از تبلیغ خود را ببینید. با این حال، تبلیغات واقعی ممکن است بسته به دستگاه (لپ‌تاپ یا موبایل) و کلمات کلیدی که کاربر سرچ می‌کند، متفاوت باشد. گوگل همچنین ممکن است برخی از عناصر را کوتاه‌تر کند تا متناسب با دستگاه‌های مختلف باشد.
بیشتر بخوانید: تنظیمات دستگاه‌ها (Devices) در کمپین‌های گوگل ادز چگونه است؟
نکات مهم درباره تبلیغات سرچ ریسپانسیو
برای اینکه بتوانید تبلیغات ریسپانسیو سرچ اد خود را بهینه کنید و حداکثر مزایای آن را به دست آورید، نکات مهم زیر را در نظر بگیرید:
1. از قابلیت پین کردن استفاده کنید
پین‌ها به شما کمک می‌کنند تا پیام تبلیغاتی خود را در موقعیت‌های خاص نمایش دهید. فرض کنید یک عنوان با کال تو اکشن (CTA) ایجاد می‌کنید؛ مثلا «ثبت نام در دوره‌های آموزش سئو + 10 درصد تخفیف همین امروز!» اگر این عنوان در کنار عنوان مشابه دیگری قرار بگیرد، منطقی نخواهد بود. در این شرایط می‌توانید از قابلیت پین استفاده کنید تا هر دوی این عناوین در کنار هم نمایش داده نشوند. البته به خاطر داشته باشید که فقط باید عناوین و توضیحات را به صورت استراتژیک پین کنید؛ زیرا پین کردن باعث می‌شود تا گوگل نتواند خودش به صورت اتوماتیک ترکیب‌های مختلف را تست کند.
2. کلمات کلیدی مناسب را به کار ببرید
کیورد ریسرچ یا تحقیق کلمات کلیدی برای انتخاب عناوین و توضیحات مناسب اهمیت زیادی دارد. گوگل کلمات کلیدی مرتبط با جستجوی کاربر را که در عنوان یا توضیحات شما وجود دارند، به صورت بولد مشخص می‌کند. با این کار، به مخاطبان نشان می‌دهد که تبلیغ با آنچه به دنبالش هستند مطابقت دارد. برای رسیدن به بهترین نتیجه در ریسپانسیو سرچ اد، توصیه می‌کنیم در انتخاب کلمه کلیدی وسواس به خرج دهید. استفاده از دو یا سه عبارت با بیشترین ترافیک جستجو استراتژی خوبی است. برای مثال، اگر در فروش موبایل فعال هستید، کلمات کلیدی شما شامل «موبایل»، «گوشی همراه»، «گوشی هوشمند» و «تلفن همراه» هستند.
3. عناوین را به صورت متفاوت بنویسید
عناوین و توضیحات بسته به نوع کسب‌وکار شما، آنالیز هوش مصنوعی گوگل و سرچ کاربر نمایش داده می‌شوند. این روند به گوگل انعطاف‌پذیری لازم را در هنگام نمایش ترکیب‌های مختلف می‌دهد؛ اما مشکلی وجود دارد! تصور کنید که کاربری عبارت «لوله کش در تهران» را سرچ می‌کند. تبلیغات سرچ ریسپانسیو شما با سه عنوان به صورت زیر نمایش داده می‌شود:
- بهترین لوله کش در تهران
- لوله کش حرفه‌ای در تهران
- لوله کش ماهر ساختمان تهران
مطمئنا این عناوین از نظر فنی منطقی هستند؛ اما بهترین ترکیب نیستند! به این دلیل که همه تیترها تقریبا مشابه یکدیگرند. شما باید عناوین و توضیحاتی بنویسید که مکمل هم باشند. بهتر است ویژگی‌ها و خدمات خود را به عنوان یک لوله کش نشان دهید. بهترین ترکیب می‌تواند سه عنوان زیر باشد:
- بهترین لوله کش در تهران
- تعمیرات لوله کشی حرفه‌ای 24 ساعته
- تماس با لوله کش در تهران با شماره XXX
این نوع رویکرد به هوش مصنوعی گوگل آزادی بیشتری می‌دهد تا ترکیب‌های مختلف را تست کند. همچنین نوشتن عناوین و توضیحات متفاوت می‌تواند کاربران بیشتری را جذب تبلیغ ریسپانسیو سرچ اد کند؛ زیرا هر کاربر کلمه کلیدی خاصی را سرچ می‌کند و نیازهای متفاوتی دارد.
4. صفحه لندینگ مناسب را انتخاب کنید
نوشتن بهترین عناوین و توضیحات مهم است؛ اما اگر کاربر به صفحه نامناسب وارد شود، کمپین تبلیغاتی شما بی‌نتیجه خواهد بود. توصیه می‌کنیم به آنچه در عناوین و توضیحات خود وعده داده‌اید، عمل کنید. اگر در عناوین خود می‌گویید که یک کسب‌وکار حرفه‌ای هستید، پس باید صفحه لندینگ خود را نیز به صورت تخصصی طراحی کنید. با این کار، کاربران به سرعت می‌فهمند که با کسب‌وکاری حرفه‌ای در ارتباط هستند. اگر هم وعده فروش با تخفیف خوب را می‌دهید، مطمئنا یک لندینگ با محصولاتی که تنها 5% تخفیف دارند، مخاطب را دلسرد خواهد کرد.
مهم است که از CTA جذاب استفاده کنید و آن را در جای مناسب در لندینگ قرار دهید تا توجه
کاربر را به خود جلب کند.
5. از افزونه‌های تبلیغاتی استفاده کنید
تا اینجا ما بیشتر روی عناوین و توضیحات تمرکز داشتیم؛ اما گوگل به شما این امکان را می‌دهد که از افزونه‌های مختلف مرتبط با تبلیغ خود برای طرح‌بندی (Layout) تبلیغ استفاده کنید. این افزونه‌ها می‌توانند عملکرد کمپین شما را بهبود دهند. در ادامه به مهم‌ترین افزونه‌های گوگل ادز اشاره می‌کنیم:
- افزونه Callout Extension: متن کوتاه و غیرقابل کلیک را اضافه می‌کند (مانند ارسال رایگان یا پشتیبانی 24 ساعته)
- افزونه Sitelink Extension: لینک‌های قابل کلیک را در زیر تبلیغ اصلی نشان می‌دهد (مانند تماس با ما، قیمت یا سوالات متداول)
- افزونه Structured Snippet Extension: دسته‌های از پیش تعریف شده را نمایش می‌دهد (مانند برندهای فروش کفش مثل نایکی، آدیداس، پوما و…)
- افزونه Promotion Extension: تخفیف‌های ویژه را نمایش می‌دهد (مانند تخفیف 20 درصدی روی کفش یا «خرید فقط همین امروز»)
- افزونه Call Extension: شماره تماس را به آگهی اضافه می‌کند و به کاربران اجازه می‌دهد مستقیما از نتایج سرچ تماس برقرار کنند.
- افزونه App Extension: برای دانلود یک اپلیکیشن موبایل استفاده می‌شود و یک لینک مستقیم برای نصب اپلیکیشن دارد.
- افزونه Location Extension: آدرس، لوکیشین و مسافت را نمایش می‌دهد تا اطلاعات مربوط به موقعیت کسب‌وکار را به کاربر بدهد.
- افزونه Affiliate Location Extension: فروشندگان شخص ثالث را در نزدیکی محل کاربر نشان می‌دهد که محصولات وبسایت اصلی را می‌فروشند.
- افزونه Price Extension: لیستی از محصولات یا خدمات را با قیمت نمایش می‌دهد تا کاربران گزینه‌ها را قبل از کلیک کردن مقایسه کنند.
- افزونه Image Extension: تصاویر مرتبط را به تبلیغات سرچ ریسپانسیو اضافه می‌کند تا نظر کاربران را جلب کند.
یک تبلیغ جستجوی واکنشگرا نمی‌تواند حاوی همه افزونه‌ها باشد و تنها تعدادی از آن‌ها انتخاب می‌شوند؛ اما اگر از همه آن‌ها استفاده می‌کنید، دست گوگل را برای ارائه بهترین ترکیب باز نگه می‌دارید. گوگل می‌گوید: «برندها می‌توانند با استفاده از افزونه‌ها، به طور متوسط 20% افزایش نرخ کلیک را تجربه کنند.»
کلام آخر
ریسپانسیو سرچ اد پیش‌فرض تبلیغات گوگل ادز است و به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های تبلیغاتی اثربخش ایجاد کنید. این روش نسبت به تبلیغات سنتی، نرخ کلیک و بازدهی بیشتری دارد. شما می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی خود را نظر عملکرد، زمان و هزینه بهینه کنید و حداکثر مزایا را از طریق تبلیغات ریسپانسیو در گوگل ادز به دست آورید. اگر می‌خواهید موثرترین کمپین‌های تبلیغات سرچ ریسپانسیو را داشته باشید، ما در آژانس راتین به شما کمک می‌کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر با تیم مشاوران ما تماس بگیرید.
سوالات متداول
گوگل چگونه تصمیم می‌گیرد که کدام ترکیب را در ریسپانسیو سرچ اد نشان دهد؟
هوش مصنوعی گوگل می‌تواند رفتار کاربر، عملکرد گذشته و هدف جستجو را تجزیه و تحلیل کند تا مرتبط‌ترین ترکیب را ارائه دهد.
آیا تبلیغات سرچ ریسپانسیو برای موبایل مناسب هستند؟
تبلیغات ریسپانسیو گوگل به طور خودکار فرمت خود را متناسب با دستگاه‌های مختلف از جمله موبایل یا لپ‌تاپ تنظیم می‌کند.
آیا تبلیغات واکنشگرا برای همه کسب‌وکارها در هر حوزه مناسب است؟
در صورتی که خدمات مختلف ارائه می‌دهید یا در فروش محصولات فعال هستید، ریسپانسیو سرچ اد گزینه بسیاری خوبی برای شماست.
